#6 Cliente Cast – O Idioma Customer Success

Churn, MRR, ARR, NPS, Leading Indicators, etc, etc…. 

Talvez alguns termos da rotina da operação de Customer Success ainda possam lhe soar estranho, certo?

Nesse episódio explicaremos alguns dos principais, seu significado, importância e como calcular.

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DICAS DADAS NESSE EPISÓDIO: