[Ebook] Como o user onboarding pode alavancar os resultados do seu programa de canais

user onboarding para canaisA entrega de sucesso via canais é uma estratégia cada vez mais presente em empresas que buscam crescer em um ritmo mais acelerado.

Nesse modelo de negócio, um canal terceiro será responsável por parte da operação entre sua empresa e seu cliente, podendo por exemplo ser responsável pela venda de seu produto, implementação, suporte, etc.

No entanto, antes do seu parceiro iniciar a operação, é de grande importância que ele também passe pela etapa de implementação do programa de parcerias, ou como também chamado, o onboarding. Isso garantirá que o parceiro esteja alinhado com a sua empresa e possa entregar ao seu cliente, a mesma ou maior qualidade que você, como empresa, entregaria se atendesse diretamente o cliente.

Para auxiliar na estruturação do user onboarding em programa de canais, a Plural Sales, em parceria com a Conpass e apoio da CS Academy, da Superlógica e participação do Customer Success Brasil, preparou um Ebook cheio de dicas, confira:

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