O aplicativo NHS permite que você acesse serviços de saúde online no Natal
Adoecer durante o período festivo nunca é uma experiência bem-vinda. Mas e se você precisar de “ajuda médica urgente” durante o Natal? A maioria dos consultórios de GP fecha suas portas no dia de Natal, Boxing Day e dia de Ano Novo, pois são feriados.
No entanto, o Departamento de Saúde e Assistência Social enfatizou que existem opções disponíveis se você precisar de ajuda fora do expediente. Em uma postagem no X, dizia: “O aplicativo NHS permite que você acesse os serviços do NHS online durante o Natal.
“Desde recursos de rastreamento de prescrição até gerenciamento de consultas e muito mais. Se precisar de ajuda médica urgente, use o 111 e, se for uma emergência grave ou com risco de vida, ligue para o 999.”
O aplicativo oficial do NHS destina-se principalmente a residentes da Inglaterra ou da Ilha de Man que tenham pelo menos 13 anos de idade e estejam registrados em um médico de família nessas áreas. Ele pode ser baixado gratuitamente na Apple App Store ou na Google Play Store.
Com acesso total, os usuários podem realizar diversas ações relacionadas à saúde, incluindo as seguintes:
- Solicite receitas repetidas e designe uma farmácia onde você gostaria de retirá-las
- Reserve e gerencie compromissos
- Veja o histórico médico do seu médico de família para ver informações como alergias e medicamentos (se o seu médico de família lhe deu acesso ao seu histórico médico detalhado, você também pode ver informações como resultados de testes)
- Reservar e gerenciar vacinas contra a COVID-19
- Registre sua decisão de doação de órgãos
- Escolha como o NHS usa seus dados
- Veja o seu número do NHS (descubra qual é o seu número do NHS)
- Use o NHS 111 online para responder a perguntas e obter aconselhamento instantâneo ou ajuda médica perto de você
Os residentes da Escócia são incentivados a usar um aplicativo ou plataforma NHS 24 Online diferente, MyCare.scot, enquanto aqueles no País de Gales, eles devem usar o aplicativo NHS Wales. Enquanto isso, a linha telefônica de “ajuda médica urgente” do NHS 111 está disponível em todo o Reino Unido 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano, incluindo o Natal e o Boxing Day.
Normalmente o contato via telefone fixo ou celular é gratuito. Assim que você entrar em contato, seus profissionais avaliarão sua situação e, se necessário, encaminharão você a uma enfermeira, médico ou paramédico. Você pode ser encaminhado para um centro de tratamento urgente, um serviço de médico de família fora do horário comercial, seu médico de família regular durante o horário comercial ou o pronto-socorro mais próximo.
No entanto, o serviço afirma que não pode realizar as seguintes ações:
- Emitir notas de adaptação: você deve entrar em contato com seu médico de família
- Marque ou cancele consultas para você em outras partes do NHS
Embora o NHS 111 possa ser acedido em todo o Reino Unido, o seu portal online é exclusivo para Inglaterra e só deve ser utilizado para ajudar pessoas com mais de cinco anos de idade. Os residentes da Escócia, País de Gales ou Irlanda do Norte devem utilizar os serviços online locais ou ligar para o 111, que os ligará ao serviço de apoio correto.
O guia online do NHS explica: “Se os seus sintomas significarem que você precisa de uma chamada de volta de uma enfermeira, será oferecida uma e será dado um prazo. Você não pode solicitar uma chamada de volta. 111 usuários online ou pessoas que ligaram para o 111 entram na mesma fila de retorno de chamada e os tempos de espera são os mesmos. “
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Ele acrescenta ainda: “O 111 online tem cerca de 120 tópicos que cobrem os sintomas mais comuns. Podemos classificar um sintoma de cada vez. Se você tiver vários sintomas, escolha aquele que mais o incomoda.
Se você é surdo, mas precisa entrar em contato com o 111 por telefone, pode usar o serviço de intérprete de linguagem de sinais britânica (BSL) do NHS 111. Você também pode discar 18001 111 através do aplicativo Relay UK em seu smartphone, tablet ou computador, ou usar um telefone de texto tradicional se estiver com dificuldades de comunicação.
No entanto, ligar para o 999 ainda é a melhor opção se você acha que está enfrentando uma situação de risco de vida ou um problema sério. Esta linha de apoio é dedicada a lidar com emergências como acidentes rodoviários, derrames e ataques cardíacos.
O NHS acrescenta: “Ligar para o 999 nem sempre significa que uma ambulância será enviada. Você pode ser informado de que é seguro ir sozinho para o pronto-socorro ou ser tratado em outro lugar”.
