Um hospital de Glasgow iniciou uma investigação depois que um erro levou à cremação do corpo errado.
A entrega equivocada do corpo pelo hospital aos agentes funerários só foi descoberta depois do funeral e da cremação.
O erro também impediu que outra família levasse os restos mortais de seu parente ao funeral.
Os chefes do NHS pediram desculpas às duas famílias afetadas pelo erro no Queen Elizabeth University Hospital de Glasgow, o maior hospital da Escócia.
O NHS Greater Glasgow e Clyde, que administra o hospital, disseram que o incidente foi resultado de erro humano depois de admitir que os procedimentos não foram seguidos para identificar e rotular os corpos antes da transferência do necrotério.
Uma investigação completa foi lançada sobre o incidente, que supostamente ocorreu no mês passado. Enquanto isso, o pessoal envolvido foi suspenso.
Scott Davidson, diretor médico do NHS Greater Glasgow e Clyde, ofereceu “sinceras desculpas” a ambas as famílias.
“Temos processos muito rigorosos de identificação e rotulagem dos corpos desde a sua chegada às nossas morgues até à sua entrega aos cuidados de uma funerária”, disse.
“Lamentamos profundamente que estes processos não tenham sido respeitados nesta ocasião e que, como resultado, duas famílias tenham sofrido um sofrimento adicional significativo num momento já muito difícil.
“Lançamos uma investigação imediata sobre este incidente e garantiremos que o aprendizado seja implementado.”
O Hospital Universitário Queen Elizabeth é objeto de um inquérito público após uma série de surtos de infecção e preocupações com seus sistemas de água e ventilação surgirem apenas três anos após sua construção, em 2015.
Em setembro, Jane Grant, que liderou o conselho de 2017 a 2025, enfrentou dúvidas sobre a comunicação do hospital com famílias e pacientes.
