Os compradores australianos estão gastando muito nas vendas pós-Natal, mas algumas pequenas empresas dizem que não estão sentindo esse amor.
A semana entre o Natal e o Ano Novo deverá gerar US$ 3,83 bilhões em gastos em todo o país, um aumento de 4,4% em relação ao ano passado, de acordo com previsões da National Retail Association.
A demanda está sendo impulsionada por descontos no Boxing Day e resgates de cartões-presente de Natal.
A loja de utensílios domésticos de Diana Derek em Canberra está com prejuízo desde o Natal e ela teme que os consumidores tenham negligenciado as pequenas empresas. (ABC News: Lily Nothling)
Mas na loja e boutique de utensílios domésticos Hive de Diana Derek, em Canberra, as vendas despencaram e ela está com prejuízo desde o Natal.
“Houve uma queda enorme… não planejamos isso”, disse Derek.
“Presumi que era só porque todo mundo vai para o litoral (depois do Natal), mas fui ao Canberra Center e vi muitas lojas de Canberra.
“Infelizmente, parece que eles escolheram os shopping centers em vez dos pequenos negócios.“
O Canberra Outlet Center estava lotado de compradores em busca de uma pechincha no Boxing Day. (ABC News: Callum Flinn)
Sua pequena loja não pode competir com os grandes descontos oferecidos pelos grandes varejistas.
“As pessoas ficam tão sobrecarregadas com a palavra venda, (mas) isso não significa que seja qualidade; principalmente o que vemos é quantidade”, disse Derek.
Canberran assumiu o controle da loja há seis meses na esperança de manter funcionando o negócio independente de quase 30 anos.
“Você começa a se perguntar se fez a coisa certa”, disse ele.
“Seria ótimo se as pessoas continuassem a apoiá-lo porque não sobreviveremos e os grandes nos expulsarão.“
Derek diz que se as pequenas empresas forem sempre ignoradas pelos compradores, em breve desaparecerão. (ABC News: Lily Nothling)
Vendas são uma faca de dois gumes
O presidente-executivo da Câmara de Negócios de Canberra, Greg Harford, disse que grandes períodos de vendas, como a Black Friday e o Boxing Day, podem ser uma faca de dois gumes.
“(Eles) podem exercer pressão real sobre os varejistas”, disse Harford.
“(Há) uma oportunidade, claro, porque os clientes procuram pechinchas, mas cada desconto que um retalhista oferece é dinheiro extra e, especialmente no segmento pequeno do retalho, as margens são muito, muito apertadas.
“A realidade é que muitos pequenos retalhistas nunca conseguirão competir com cadeias maiores em termos de vendas; terão de competir em termos de serviço, variedade ou oferta.”
Greg Harford diz que os pequenos varejistas não conseguem igualar os descontos nas vendas das grandes lojas. (Fornecido: Greg Harford)
Embora Harford esperasse que os números locais do Boxing Day deste ano fossem melhores do que 2024, ele disse que Canberra estava lidando com uma “economia em duas velocidades”.
“O melhor conselho para os clientes de varejo é sair e apoiar as empresas locais”, disse ele.
“Precisamos realmente de os apoiar, caso contrário corremos o risco de desaparecerem.“
Tome decisões conscientes
Tayanah O'Donnell não está oferecendo ofertas do Boxing Day ou da Black Friday em sua livraria em Canberra. (ABC News: Lily Nothling)
Na livraria independente mais antiga de Camberra, a proprietária Tayanah O'Donnell resistiu à tentação de oferecer descontos para competir com os grandes varejistas.
“Não oferecemos ofertas de Black Friday ou Boxing Day ou algo assim.”
ela disse.
“De vez em quando você tem aqueles momentos de silêncio tarde da noite quando pensa: ‘talvez este ano devêssemos sucumbir à oferta de um desconto’, mas foi uma escolha deliberada.
“Nós apenas operamos com base no fato de que as pessoas que entram na loja obterão o melhor livro possível pelo melhor preço possível e realmente nos orgulhamos da experiência das pessoas que entram na loja e reservam um tempo para navegar.”
A Paperchain “nunca replicará o que as lojas maiores estão fazendo”, diz a proprietária Tayanah O’Donnell. (ABC News: Lily Nothling)
Embora a loja esteja mais silenciosa agora do que durante a correria pré-natalina, os negócios ainda estão crescendo.
Diante do furioso marketing de vendas, O'Donnell encorajou os compradores a tomarem decisões conscientes.
Ele disse que escolher comprar um livro perfeito era preferível a comprar loucamente 10 que talvez nunca fossem lidos.
“Há algo a ser dito sobre uma maneira mais lenta e cuidadosa de comprar coisas, consumi-las, honrá-las e transmiti-las a outros”, disse ele.
“Nunca tentaremos replicar o que as grandes lojas estão fazendo.
“Continuamos tricotando, como dizia minha avó.“
