Eurostar: Serviços começarão a ser retomados quando o túnel ‘reabrir parcialmente’
O Eurostar diz que vai retomar os serviços do Reino Unido para a Europa, mas também alerta que o problema anterior com o fornecimento de energia persiste e aconselha “fortemente” os passageiros a adiarem a viagem.
Uma mensagem aos clientes no site da operadora ferroviária dizia:
“Como o Túnel da Mancha foi parcialmente reaberto, começaremos a retomar os serviços.
“O problema de fornecimento de energia persiste e recomendamos fortemente a todos os nossos passageiros que adiem a viagem para outra data.
“Por favor, não venha à estação se for confirmado que seu trem foi cancelado.
“Lamentamos que os comboios que podem circular sofram graves atrasos e possíveis cancelamentos de última hora.
“Verifique atualizações ao vivo sobre o status do seu trem na página Status e horários do trem.”
O site do Eurostar ainda mostra duas partidas de St Pancras para Paris esta tarde, às 18h01 e às 19h01.
Principais eventos
É provável que haja grandes interrupções nas viagens através do Túnel da Mancha durante o resto do dia, previu um porta-voz do Departamento de Transportes esta tarde.
O porta-voz disse:
“A Eurotunnel está trabalhando com as operadoras para retomar alguns serviços enquanto os reparos nos cabos de energia aéreos no Túnel da Mancha continuam, no entanto, é provável que ocorram interrupções significativas durante o resto do dia.
“Estamos trabalhando com o Eurotunnel, o Eurostar e o Kent and Medway Resilience Forum (KMRF) para minimizar os transtornos aos passageiros.
“Os passageiros são incentivados a verificar com sua transportadora atualizações e orientações.”
Serviço LeShuttle é retomado com atrasos
obter link, que administra e opera a infraestrutura do Túnel da Mancha, confirmou que os serviços de trem de vagões LeShuttle foram retomados.
Serviços adicionais serão adicionados para ajudar a eliminar o acúmulo de motoristas presos em seus portos.
Diz:
Na sequência do incidente relacionado com o corte de energia que afetou os comboios no túnel:
O serviço LeShuttle foi retomado muito gradualmente em uma pista pouco antes das 15h. CET. O serviço funciona alternadamente nos dois sentidos com atrasos significativos.
Serviços de transporte adicionais serão adicionados à tarde e amanhã de manhã.
Os tempos de espera serão ajustados ao longo do dia.
Nossas equipes continuam trabalhando ao mesmo tempo para reparar a fonte de alimentação.
A Eurotunnel pede desculpas pelo inconveniente e agradece aos seus clientes pela paciência e compreensão.
Eurostar: Serviços começarão a ser retomados quando o túnel ‘reabrir parcialmente’
O Eurostar diz que vai retomar os serviços do Reino Unido para a Europa, mas também alerta que o problema anterior com o fornecimento de energia persiste e aconselha “fortemente” os passageiros a adiarem a viagem.
Uma mensagem aos clientes no site da operadora ferroviária dizia:
“Como o Túnel da Mancha foi parcialmente reaberto, começaremos a retomar os serviços.
“O problema de fornecimento de energia persiste e recomendamos fortemente a todos os nossos passageiros que adiem a viagem para outra data.
“Por favor, não venha à estação se for confirmado que seu trem foi cancelado.
“Lamentamos que os comboios que podem circular sofram graves atrasos e possíveis cancelamentos de última hora.
“Verifique atualizações ao vivo sobre o status do seu trem na página Status e horários do trem.”
O site do Eurostar ainda mostra duas partidas de St Pancras para Paris esta tarde, às 18h01 e às 19h01.
Quase todos os trens Eurostar de St Pancras para Paris hoje estão listados como cancelados em sua página de serviço online.
Os únicos dois que não são considerados cancelados são os serviços das 18h01 e das 19h01.
No entanto, para estes trens, o Eurostar diz:
Devido a um problema com o fornecimento de energia aérea no Túnel da Mancha e à subsequente falha do trem Le Shuttle, nossos trens provavelmente sofrerão sérios atrasos e cancelamentos de última hora. Seu trem está programado para circular, mas sua viagem pode ser interrompida. Recomendamos vivamente a todos os nossos passageiros que adiem a sua viagem para uma data diferente. Por favor, não venha à estação a menos que já tenha uma passagem para viajar.
E, de fato, o trem das 18h01 foi listado como “cancelado” hoje em um quadro informativo em St Pancras:
Várias centenas de passageiros do Le Shuttle ficaram presos em seus veículos depois de passarem pelas verificações de passaporte e segurança no terminal de Folkestone, relata a Reuters.
As autoridades afirmaram que de momento não podiam avançar – não havia comboios – nem recuar, porque já tinham atravessado a zona de controlo francesa.
alison raiva Ele disse que havia reservado uma viagem de um dia para um parque temático na Bélgica, mas o atraso de quatro horas tornou a viagem inútil.
“Estamos presos, basicamente”, disse ele à Reuters.
O número de comboios que atravessam o Canal da Mancha cancelados hoje aumentou para 18, segundo o site Eurostar.
A página de atualização de status mostra que 12 trens foram cancelados esta manhã, começando com o serviço das 6h40 de Amsterdã central para Rua Pancrase terminando com o culto das 11h12 de Estação Norte de Paris.
Isto se soma aos seis trens listados como cancelados esta tarde (ver postagem anterior)
Qual? Viagens: dicas para passageiros
Rory Boland, editor de Qual? Travel, aconselhou clientes afetados pela interrupção do Túnel da Mancha.
“Os passageiros ficarão incrivelmente frustrados porque seus planos para a véspera de Ano Novo foram lançados na incerteza devido aos cancelamentos de trens.
“Aqueles que tiveram o seu comboio cancelado têm a opção de alterar a sua reserva ou reclamar o reembolso ou o e-voucher Eurostar. Em caso de atrasos, os viajantes têm direito a uma indemnização.
“Verifique o site do Eurostar para atualizações ao vivo e considere outras opções para seus planos de viagem. Se você atrasar durante a noite, você tem o direito de ser acomodado em um hotel ou reembolsado.
“Também é possível utilizar outras rotas para chegar a casa, como o ferry, mas terá de contactar primeiro o Eurostar ou corre o risco de ficar sem dinheiro.”
Um trem LeShuttle desativado foi retirado do Túnel da Mancha, disse um porta-voz do Eurostar à agência de notícias PA.
A operadora disse que nenhum de seus passageiros ficou preso dentro do túnel depois que uma queda de energia fez com que ele fechasse, o que é um alívio!
