O seu consultório médico local pode estar fechado no dia de Ano Novo, mas muitos serviços do NHS ainda estão acessíveis
Ficar doente nas férias nunca é o ideal. Mas o que você deve fazer se precisar de “assistência médica urgente” no dia de Ano Novo? A maioria dos consultórios de GP fecha em 1º de janeiro, pois é feriado.
No entanto, o NHS enfatizou que existem opções disponíveis se você precisar de ajuda fora do expediente. Em uma postagem em
O aplicativo oficial do NHS foi projetado principalmente para residentes da Inglaterra e da Ilha de Man com 13 anos ou mais e registrados em um médico de família nessas regiões. Ele está disponível para download gratuito na Apple App Store e na Google Play Store.
Com acesso total, os usuários podem realizar diversas ações relacionadas à saúde, incluindo:
- Reservar e gerenciar vacinas contra a COVID-19
- Registre sua decisão de doação de órgãos
- Escolha como o NHS usa seus dados
- Veja o seu número do NHS (descubra qual é o seu número do NHS)
- Use o NHS 111 online para responder a perguntas e obter aconselhamento instantâneo ou ajuda médica perto de você
- Solicite receitas repetidas e designe uma farmácia onde você gostaria de retirá-las
- Reserve e gerencie compromissos
- Veja o histórico médico do seu médico de família para ver informações como alergias e medicamentos (se o seu médico de família lhe deu acesso ao seu histórico médico detalhado, você também pode ver informações como resultados de testes)
Os residentes da Escócia são aconselhados a usar o aplicativo NHS 24 Online ou a plataforma MyCare.scot, enquanto os residentes do País de Gales devem usar o aplicativo NHS Wales. Além disso, o serviço telefônico NHS 111 para “ajuda médica urgente” está disponível em todo o Reino Unido, 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive no dia de Ano Novo.
O contato com eles geralmente é gratuito por telefone fixo ou celular. Após a comunicação, os profissionais avaliarão sua situação e, se necessário, encaminharão você a uma enfermeira, médico ou paramédico. Você pode ser encaminhado para um centro de tratamento urgente, um serviço de médico de família fora do horário comercial, seu médico de família regular durante o horário comercial ou o serviço de emergência mais próximo.
No entanto, o serviço afirma que não pode realizar as seguintes ações:
- Emitir notas de adaptação: você deve entrar em contato com seu médico de família
- Marque ou cancele consultas para você em outras partes do NHS
Embora o NHS 111 esteja disponível em todo o Reino Unido, o seu portal online está limitado à Inglaterra e destina-se a pessoas com cinco anos ou mais. Os residentes da Escócia, País de Gales ou Irlanda do Norte devem utilizar os serviços online locais ou ligar para o 111 para obterem o apoio adequado.
O guia online do NHS explica: “Se os seus sintomas significarem que você precisa de uma chamada de volta de uma enfermeira, será oferecida uma e será dado um prazo. Você não pode solicitar uma chamada de volta. 111 usuários online ou pessoas que ligaram para o 111 entram na mesma fila de retorno de chamada e os tempos de espera são os mesmos. “
Além disso, ele aconselha: “O 111 online tem cerca de 120 tópicos que cobrem os sintomas mais comuns. Podemos classificar um sintoma de cada vez. Se você tiver vários sintomas, escolha aquele que mais o incomoda.
Enquanto isso, pouco antes do Natal, o Dr. Michael Gregory, diretor médico regional do NHS England no Noroeste, também explicou: “À medida que nos aproximamos dos feriados de Natal e Ano Novo, peço a todos que precisam de cuidados que se apresentem sem demora – o NHS está aqui para ajudar.
“Por favor, continue a usar o NHS com sabedoria e se não tiver certeza de qual serviço é melhor para suas necessidades, use o NHS 111 online, onde você pode verificar seus sintomas e ser direcionado ao lugar certo.” Ele também acrescentou: “Ninguém quer perder as celebrações do feriado porque não está bem ou espalha doenças para entes queridos. As pessoas podem ajudar a prevenir a propagação de vírus lavando as mãos regularmente e ficando longe de outras pessoas se apresentarem algum sintoma semelhante ao da gripe.
Se você é surdo, mas precisa entrar em contato com o 111 por telefone, pode usar o serviço de intérprete de linguagem de sinais britânica (BSL) do NHS 111. Você também pode discar 18001 111 através do aplicativo Relay UK em seu smartphone, tablet ou computador, ou usar um telefone de texto tradicional se estiver com dificuldades de comunicação.
No entanto, ligue para o 999 se achar que está enfrentando uma emergência com risco de vida ou um problema sério. Esta linha de apoio é específica para emergências como acidentes rodoviários, derrames e ataques cardíacos.
O NHS acrescenta: “Ligar para o 999 nem sempre significa que uma ambulância será enviada. Você pode ser informado de que é seguro ir sozinho para o pronto-socorro ou ser tratado em outro lugar”.
