Esta semana, muitos dos maiores nomes do mundo da tecnologia reuniram-se em Lisboa para o Web Summit, uma ampla conferência que apresenta tudo, desde robôs dançantes até à economia dos influenciadores.
Nos pavilhões (salas do tamanho de armazéns repletas de palcos, estandes e networking de pessoas) a frase “agente IA“Estava em todo lugar.
Havia agentes de IA pendurados em seu pescoço como joias, software para incorporar agentes em seus fluxos de trabalho e mais de 20 painéis de discussão sobre o assunto.
Agent AI é essencialmente inteligência artificial que pode realizar tarefas específicas por conta própria, como reservar voos, solicitar um Uber ou ajudar um cliente.
É a palavra-chave atual da indústria e até se infiltrou no mundo real, com o Daily Mail listando “agentic” como palavra-chave para a Geração Z na semana passada.
Babak Hodjat inventou a tecnologia de linguagem natural por trás do Siri
Mas os agentes de IA não são novos. Na verdade, Babak Hodjat, agora diretor de IA da Cognizant, inventou a tecnologia por trás de um dos mais famosos agentes de IA, o Siri, na década de 1990.
Desdemona, um robô músico humanóide com IA, participou no Web Summit
“Naquela altura, o facto de a Siri ser multiagente era um detalhe de que nem falávamos, mas era”, disse à Sky News de Lisboa.
“Historicamente, a primeira pessoa a falar sobre algo como agente foi Alan Turing.”
Acredita-se que os agentes de IA, novos ou não, acarretam ainda mais riscos do que a IA de uso geral, porque interagem e modificam cenários do mundo real.
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Aquela música nova que você gosta foi feita pela IA?
Os riscos que acompanham a IA, como preconceitos nos seus dados ou circunstâncias imprevistas na forma como interage com os seres humanos, são ampliados pelo agente IA porque ele interage com o mundo por si só.
“Agente AI introduz novos riscos e desafios”, escreveu o Conselho de Tecnologia Responsável da IBM em seu relatório de 2025 sobre a tecnologia.
“Por exemplo, um novo risco emergente envolve enviesamento de dados: um agente de IA pode modificar um conjunto de dados ou base de dados de uma forma que introduza enviesamento.
“Aqui, o agente de IA realiza uma ação que potencialmente impacta o mundo e pode ser irreversível se o preconceito introduzido passar despercebido.”
Este robô dançante da China foi um grande sucesso na conferência
Mas para Hodjat, não é com os agentes de IA que precisamos nos preocupar.
“As pessoas confiam demais na IA e aceitam suas respostas pelo valor nominal, sem ir mais fundo e ter certeza de que não é apenas uma alucinação.”
“Cabe a todos nós aprender quais são os limites, a arte do possível, onde podemos confiar nestes sistemas e onde não podemos, e educar não só a nós mesmos, mas também aos nossos filhos”.
O seu aviso será familiar, especialmente na Europa, onde há maior cautela em relação à IA em comparação com os Estados Unidos.
Mas será que nos tornamos demasiado cautelosos quando se trata de IA, arriscando uma ameaça existencial muito maior no futuro?
Jarek Kutylowski fundou a DeepL, uma empresa de tradução de IA com sede na Alemanha
Jarek Kutylowski, CEO da gigante alemã de idiomas de IA DeepL, certamente pensa assim.
Este ano entrou em vigor a Lei da UE sobre IA, uma regulamentação estrita sobre como as empresas podem ou não usar IA.
No Reino Unido, as empresas são regidas pela legislação existente, como o GDPR, e há incerteza sobre o quão rigorosas serão as nossas regras no futuro.
Quando questionado se era necessário travar a inovação na IA para implementar regulamentações mais rigorosas, o Sr. Kutylowski disse que era uma questão que valia a pena abordar… mas na Europa estamos a ir longe demais.
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“Olhar para os riscos aparentes é fácil, olhar para os riscos como o que vamos perder se não tivermos a tecnologia, se não tivermos sucesso suficiente na adoção dessa tecnologia, esse é provavelmente o maior risco”, disse Kutylowski.
“Definitivamente vejo um risco muito maior de a Europa ficar para trás na corrida da IA.”
“Não veremos isso até começarmos a ficar para trás e até que as nossas economias possam capitalizar os ganhos de produtividade que outras partes do mundo poderão ver.
“Pessoalmente, não creio que o progresso tecnológico possa ser interrompido de forma alguma, por isso é mais uma questão de 'como podemos aceitar pragmaticamente o que está por vir?'
