Bill Trotter morreu aos 73 anos no ano passado, mas sua família manteve seu corpo no hospital porque acredita que mostra “evidências” de maus-tratos antes de sua morte na Enfermaria Cumberland em Carlisle.
O corpo de um pai está em “armazenamento refrigerado” há mais de um ano em um hospital e sua família afirma que contém “evidências” de cuidados médicos mal feitos.
Bill Trotter morreu aos 73 anos em julho de 2024, após receber tratamento na Cumberland Infirmary em Carlisle. Sua família levantou sérias preocupações sobre seu tratamento e alega que ele foi mal diagnosticado várias vezes. Ele morreu depois de entrar em coma diabético, e sua família alega que foi informada de que uma amputação de perna pode não ter sido necessária.
Outros problemas que eles tiveram incluem o abandono do pai por cerca de 12 dias, entre o momento em que foi notado que ele tinha um problema de bexiga antes de colocar um cateter e o momento em que foi descoberto que ele havia retido quase um litro de urina.
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Eles também estavam preocupados com as inconsistências na documentação após a sua morte, especialmente a alegação de que ele já tinha sido internado no hospital com um abcesso infeccionado grave que causaria sépsis. E agora os chefes do NHS aceitaram que Bill não tinha tal abcesso no momento da sua última internação hospitalar. No entanto, esta afirmação foi repetida em um relatório post-mortem.
O NHS Trust partilhou as suas “mais profundas condolências” e disse que tinha “realizado anteriormente uma investigação detalhada das queixas sobre múltiplas questões levantadas” e que pretendia “ser um exercício aberto e honesto”.
O caso de Bill foi levantado na Câmara dos Comuns na semana passada pela deputada trabalhista Julie Minns, enquanto a Comissão de Qualidade de Cuidados (CQC) investigava mais a fundo.
Mike e Kelly disseram ao ChronicleLive que querem que os envolvidos sejam responsabilizados pelos supostos maus-tratos. A família disse ter visto registros médicos que mostravam que os níveis de açúcar no sangue do pai caíram para 1,2 – uma “hipoglicemia” grave – depois que ele recebeu uma quantidade significativa de medicamentos.
Isto não foi inicialmente comunicado ao serviço de registo nacional que rastreia eventos prejudiciais graves na diabetes e foi inicialmente mencionado na documentação como tendo caído apenas para 2,4. Mas a família de Bill tinha os seus registos médicos e não conseguia provar que isso se aplicava ao caso. Além disso, depois que a família entrou em contato com o programa Nacional de Auditoria de Segurança de Pacientes Internados com Diabetes, o incidente foi registrado retrospectivamente corretamente, embora apenas mais de um ano depois.
Na semana passada, a família também se reuniu com funcionários da Comissão de Qualidade de Cuidados, e o regulador confirmou que está buscando mais informações do North Cumbria Integrated Care NHS Trust, que administra a Cumberland Infirmary.
A família solicitou que o corpo de Bill fosse transferido para o armazém da RVI em Newcastle porque temem que continue a ser uma prova vital do que aconteceu com ele. Mike disse: “Em termos de quão horrível foi para nosso pai, no hospital ele estava gritando e gritando que estava com dor e queria morrer. “Ele estava tendo alucinações e só queria sair de lá.
“Como estávamos muito entusiasmados, rapidamente percebemos que as coisas não estavam indo bem e estávamos muito, muito nervosos. Naquela época, estávamos com muito medo pelo papai. E desde então, tem sido uma situação extraordinariamente difícil e exaustiva. Parece não haver proteção para o público em geral.”
Kelly acrescentou que a dor pela qual seu pai passou foi semelhante à “tortura”, acrescentando: “Queremos que todos os fatos sejam revelados. Temos todas as evidências. Queremos que tudo o que aconteceu seja revelado”.
A família está contestando a decisão de não conduzir uma investigação completa do caso do pai. Eles também são apoiados pelo denunciante do NHS, Paul Calvert, que foi o homem que revelou grandes preocupações sobre a falta de divulgação quando se trata de falhas no Serviço de Ambulâncias do Nordeste.
Na semana passada, na Câmara dos Comuns, falando sobre o caso de Bill, a deputada Sra. Minns disse: “Uma família no meu círculo eleitoral descobriu metodicamente, ao longo dos últimos 18 meses, falhas no cuidado do seu pai no hospital.
“Infelizmente ele morreu, mas as falhas que descobriram foram ignoradas pelo médico legista e no relatório patológico, e não foram adequadamente tratadas pela confiança do hospital. Como resultado, a família não conseguiu obter a responsabilização que procurava pela morte do pai.”
Um porta-voz do CQC disse: “Nossas mais profundas condolências vão para a família e amigos do Sr. William Trotter, após sua triste morte em julho do ano passado na Cumberland Infirmary, administrada pela North Cumbria Integrated Care NHS Foundation Trust.
“Assim que tomamos conhecimento das preocupações em torno da morte do Sr. Trotter, pedimos ao fundo que fornecesse provas sobre os cuidados e tratamento que ele havia recebido. “Desde então, recebemos informações adicionais sobre os cuidados e tratamento do Sr. Trotter. “Pedimos ao trust que fornecesse mais evidências e iremos analisá-las para decidir se o CQC precisa tomar alguma ação regulatória.
“Continuaremos a monitorar a confiança de acordo com nossos processos habituais, para garantir que as pessoas recebam cuidados e tratamento seguros. A prioridade do CQC, em todos os momentos, é a saúde e o bem-estar das pessoas que utilizam os serviços de saúde e assistência social, e todas as informações que recebemos informam o nosso monitoramento dos serviços e inspeções futuras.
“Encorajamos qualquer pessoa que tenha dúvidas sobre um serviço de saúde e assistência social a nos informar. Isso pode ser feito através de nosso centro de atendimento ao cliente no número 03000 616161 ou enquiries@cqc.org.uk.”
Um porta-voz do NCIC NHS Trust disse: “Gostaríamos de reiterar nossas mais profundas condolências à família do Sr. Trotter no que tem sido um momento muito perturbador e traumático.
“Lamentamos não termos conseguido resolver as preocupações da família e eles foram informados sobre quaisquer outras medidas que possam considerar tomar caso não aceitem o resultado da investigação da reclamação do Trust. “Não fomos contactados pelo comité de contas públicas, mas se este fosse um problema, eles decidiram investigar, cooperaríamos totalmente.”
