Mar Pilten ainda de bom humor. E isto não é uma pose ou um exercício de comunicação falsa. O presidente da Lexus Espanha olha para o curto e médio prazo com uma confiança invulgar num mercado premium que está cada vez mais sob pressão devido à eletrificação, à chegada de novos players, especialmente da China, e a clientes mais exigentes do que nunca.
Os números confirmam isso, mas acima de tudo, a empresa tem uma estratégia clara: ir além do automóvel e transformar a Lexus numa experiência de luxo abrangente, quase obsessiva, fiel ao verdadeiro espírito do automóvel. Omotenashi Japonês.
Ao apresentar os resultados, Pieltijn deixou claro que a Lexus Espanha vive o melhor momento da sua história. Esta não é uma afirmação infundada. A marca terminou o ano passado com 9.200 viaturas matriculadas, o que representa uma quota de 5% do mercado premium, e este valor reforça a posição da Lexus como um dos players mais fortes deste segmento no nosso país.
A isto há que acrescentar um facto particularmente relevante no contexto atual: emissões médias de apenas 88 gramas de CO₂ por quilómetro, colocando a marca entre os cinco fabricantes com menores emissões em Espanha.
Confie no modelo, confie no cliente
O otimismo da Mar Pilten também é apoiado pela qualidade do negócio. 50% dos automóveis vendidos em Espanha são financiados através dos Serviços Financeiros Lexus, um claro indicador da fidelidade e confiança dos clientes. Além disso, um em cada cinco veículos vem com manutenção incluída, reforçando o conceito de total tranquilidade que a marca quer oferecer após a compra.
O ecossistema Lexus em Espanha é complementado por uma frota de 3.300 veículos usados integrados na rede oficial, um elemento estratégico que já não é visto como um canal secundário, mas como uma parte importante da experiência do cliente. Comprar um Lexus usado deve ser, dependendo da marca, tão exclusivo e minucioso quanto comprar um modelo novo.
Omotenashi foi ao extremo
Se há uma palavra que define o momento atual da Lexus, é experiência. Mas não uma experiência geral, mas sim uma experiência especial, exclusiva e incrível. Pilten deixou claro: a Lexus quer ir além dos carros. O exemplo mais marcante é o desenvolvimento de projetos como o Lexus Catamaran, uma embarcação autónoma e 100% amiga do ambiente, que reflete o compromisso da marca em reinterpretar o luxo do ponto de vista tecnológico e emocional.
Esta abordagem também se estende a iniciativas como o Projeto Joby, um veículo elétrico de descolagem e aterragem vertical (eVTOL) concebido para aliviar o congestionamento nas grandes cidades. Isto não é ficção científica nem um simples exercício de estilo: é a visão de uma marca que entende a mobilidade premium como um conceito amplo, adaptado às novas necessidades das cidades populosas.
Uma nova interpretação de luxo e esportividade
A Lexus não desiste do seu DNA. Pelo contrário, ele repensa. A marca já está a trabalhar num novo conceito para os seus símbolos: LS como espaço de luxo absoluto, quase arquitectónico, e LFA como referência desportiva não só em termos de desempenho, mas também de sensação e exclusividade. Dois extremos que definem o caráter da Lexus e a sua capacidade de transitar com confiança entre o conforto refinado e a emoção de condução.
Eletrificação sem complexos
Olhando para 2026, a Lexus Espanha manterá o seu plano estratégico com um forte foco na eletrificação. Modelos 100% elétricos como o RZ e o próximo ES elétrico serão fundamentais para o crescimento da marca, sem abrir mão da tecnologia que continua a oferecer: o híbrido plug-in.
Hoje, um em cada três Lexus vendidos em Espanha já é um PHEV, um número que mostra que os clientes premium valorizam a eletrificação gradual e sem quaisquer restrições. Modelos como o híbrido plug-in NX ou o UX F Sport reforçam a gama equilibrada, enquanto o LBX se consolida como uma das poderosas alavancas de vendas para atingir o grande objetivo traçado pela gestão: vender pelo menos 10.000 automóveis por ano no nosso país.
A tecnologia drive-by-wire ainda tem um impacto significativo nas vendas por enquanto, mas a Lexus mantém-na como parte do seu compromisso com a inovação, reconhecendo que o mercado premium levará algum tempo para se popularizar.
Enfrentando a concorrência chinesa
Quando questionada sobre a crescente pressão das marcas premium chinesas, Mar Pilten não foge ao debate. Ele reconhece que há respeito porque serão concorrentes exigentes. Mas há também uma convicção profunda: a Lexus responderá melhor. “Estamos apoiados no DNA da marca e em muitos anos de experiência”, concluiu o presidente. Uma afirmação que não soa como nostalgia, mas sim como confiança numa compreensão do luxo que não é improvisada.
Em suma, Mar Pilten continua a sorrir porque a Lexus Espanha encontrou o seu lugar. Com números sólidos, uma estratégia coerente e uma obsessão quase artesanal pelos clientes, a marca encara o futuro imediato com calma e ambição. Num mercado premium cada vez mais barulhento, a Lexus esforça-se por surpreender no silêncio, cuidando de cada detalhe e demonstrando que o verdadeiro luxo ainda está na forma como as coisas são feitas. E até agora o plano está funcionando.
