“A jaula ficou trancada durante a maior parte da partida e eu fui o mais adiantado. Não pude ir ao banheiro até o intervalo e não sei o que teria feito se houvesse um incêndio ou algo assim. Me senti bastante claustrofóbico. Foi perturbador.”
“Minha assistente pessoal estava separada de mim, fora da jaula, e eu tinha medo que meu telefone morresse em caso de emergência porque não tinha permissão para levar um banco de energia para dentro.
“Sei que, em teoria, a jaula é para a segurança dos nossos adeptos. As viagens de e para o estádio foram eficientes e a polícia e os comissários foram muito amigáveis. Mas estamos em 2026. Tem de haver uma maneira melhor do que esta.”
Jane Boland, 61, torcedora do Liverpool em Marselha, França: “A tropa de choque dificultou muito a entrada e a saída do estádio. Depois de nos terem dito para chegar a um ponto de encontro designado mais de quatro horas antes do início do jogo, fomos mantidos em áreas superlotadas e obrigados a esperar durante muito tempo, por vezes com dificuldade ou nenhum acesso à casa de banho.
“Deixar o estádio após o final do jogo demorou mais de duas horas – de longe o tempo mais longo que alguma vez experimentei. Ficamos encolhidos nas escadas durante uma eternidade, e depois senti dores terríveis nas costas. Sei que alguém desmaiou e precisou de cuidados médicos, e, em retrospectiva, estou surpreendido que tenha sido apenas um.
“Depois de dois dias de tudo ótimo e nada além de interação amigável entre os dois grupos de torcedores, fomos tratados como gado.
“Provavelmente gastei cerca de £ 1.000 na viagem, a maior parte em Marselha, por isso é inteligente ser tratado tão mal como um ‘cliente’.”
Sue Fox, 68, torcedora do Spurs em Frankfurt, Alemanha: “O transporte foi geralmente bastante eficiente, o ponto de encontro foi bem organizado e a polícia deu instruções claras.
“Então pegamos o trem e eles nos levaram por uma floresta muito escura e lamacenta por cerca de meia hora. Quando chegamos ao solo, os portões estavam trancados, então tivemos que fazer fila por uma hora, e estávamos todos sentados muito próximos uns dos outros. Foi estranho e inapropriado.”
“Os homens conseguiram ir ao banheiro no mato, mas o que deveríamos fazer? Demorou quase duas horas sem que pudéssemos ir.
“Lá dentro havia o único banheiro feminino da casa, então tivemos que usar aquele banheiro, o que parecia errado e poderia ser potencialmente inseguro.”