Infiltrar-se em palestras e tutoriais, infiltrar-se em chats de grupo e enviar e-mails fazendo-se passar por professores – estas são algumas das tácticas cada vez mais desesperadas utilizadas por empresas fraudulentas contratuais numa tentativa de recuperar a quota de mercado perdida para a IA generativa.
Universidades de todo o país dizem que a fraude contratual, em que os estudantes terceirizam os testes para outra pessoa, deu lugar à fraude na IA. Houve um aumento significativo no número de estudantes pegos fazendo uso indevido de tecnologia emergente.
Quando as tecnologias de IA surgiram em 2023, a maioria das universidades as proibiu. As instituições afrouxaram gradualmente as restrições e a maioria agora permite o uso de IA em alguns contextos, mas não em outros, uma abordagem de “duas vias” iniciada pela Universidade de Sydney e implementada em várias outras universidades.
“Ainda há espaço para fraude em contratos personalizados. É mais dinheiro e pode envolver um relacionamento pessoal com a pessoa que fornece (o material)”, disse o professor Phillip Dawson, do Centro de Pesquisa de Avaliação e Aprendizagem Digital da Universidade Deakin.
“Ainda há quem terceirize toda a graduação. Nos cursos com componente presencial é preciso um corpo aquecido na sala.”
Kane Murdoch, chefe de reclamações, apelações e má conduta da Universidade Macquarie, disse que as universidades devem se adaptar a um ambiente em mudança.
“Onde as universidades pouco fizeram para mudar a realidade – em oposição à ótica – das suas avaliações, haverá mais trapaça do que nunca. A aprendizagem será menor do que nunca”, disse ele.
Um relatório da Universidade de Nova Gales do Sul afirma que a universidade teve um aumento de 219% no “uso não autorizado” de IA generativa em 2024 em comparação com o ano anterior. Em 2022, não houve tais relatos.
Na UNSW, os casos comprovados de fraude contratual diminuíram de 232 em 2023 para 132 no ano seguinte.
Os relatórios financeiros do Chegg, um site de ajuda de estudos que o regulador do ensino superior alega que os estudantes usam para colar em exames e avaliações, refletem isso.
Depois de uma alta pandêmica de US$ 113,51 por ação, as ações da empresa valem hoje 69 centavos.
A empresa demitiu 45% de seu pessoal no final do ano passado e processou o Google, alegando que os resumos de IA na página inicial do Google prejudicaram o tráfego do site.
“Há um sinal de mercado no preço das ações”, disse Dawson.
“O preço das ações da Chegg cai à medida que as instituições mudam do aprendizado on-line para o presencial, e depois cai novamente à medida que a IA aumenta. Seu pico ocorre durante o pico da pandemia”, disse ele.
Murdoch diz de forma mais direta: “Chegg está morto”.
Chegg tem problemas em outro lugar. A empresa está sendo processada pela Agência de Padrões e Qualidade do Ensino Superior por violar as leis federais anti-trapaça. Documentos judiciais apresentados em setembro revelam que o regulador universitário alega que a Chegg US e sua subsidiária, Chegg India, violaram leis que proíbem serviços de trapaça acadêmica por meio do “serviço especializado de perguntas e respostas” da empresa.
O regulador afirma ter descoberto cinco exemplos de trabalhos de universidades australianas em áreas tão diversas como programação, sistemas hídricos e mecânica quântica que foram carregados no site da Chegg e que os “especialistas” da empresa publicaram uma resposta em poucos dias.
“Era óbvio que a questão era uma tarefa, e Chegg US e/ou Chegg India, e cada especialista, sabiam ou deveriam saber que poderia ser um trabalho que um aluno deveria realizar pessoalmente”, afirma a TEQSA em documentos do Tribunal Federal.
Tanto a Chegg USA quanto a Chegg India negaram fornecer um serviço de trapaça acadêmica, mostram documentos judiciais. Numa declaração anteriormente fornecida a este jornal, Chegg disse que as alegações da TEQSA se baseavam num punhado de “exemplos selectivos e enganosos” que não representavam o seu compromisso em proteger a integridade académica.
“A ação movida pela TEQSA baseia-se numa política de integridade académica desatualizada, que foi formulada muito antes do surgimento da IA e do seu profundo impacto na educação e na tecnologia atuais”, disse um porta-voz da CHEGG.
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