A gigante de jogos online Roblox acaba de anunciar que começará a verificar a idade dos usuários a partir do início de dezembro, na tentativa de evitar que crianças e adolescentes conversem com adultos.
No que a empresa descreveu como uma medida que estabelece um “padrão ouro de segurança” para a indústria, ela afirma que será a primeira plataforma de jogos ou comunicação online a exigir uma garantia de idade facial para acessar recursos de chat para todos os usuários.
Este requisito entra em vigor na Austrália poucos dias antes do início das restrições de idade nas redes sociais do país, em 10 de dezembro. Também ocorre em um momento em que Roblox, que tem quase 380 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, está envolvido em vários processos judiciais e enfrenta crescente preocupação pública sobre o aliciamento de crianças e outros danos na plataforma.
Então, como exatamente funcionará o requisito de idade? E isso realmente ajudará a manter os usuários (mais da metade deles com menos de 16 anos) seguros?
Um lançamento global
O requisito de verificação de idade será implementado pela primeira vez na Austrália, Nova Zelândia e Holanda no início de dezembro. Ele se expandirá globalmente no início de janeiro.
Roblox exigirá verificações para todos os usuários que desejam acessar os recursos de chat.
As verificações de idade envolverão estimativa de idade facial habilitada por inteligência artificial (IA) ou verificação de identidade. Assim que a verificação de idade for concluída, os usuários serão agrupados por idade e só poderão conversar com pessoas de idades semelhantes.
Roblox diz que suas verificações de idade (que serão realizadas pela Persona, uma plataforma de verificação de identidade de terceiros) serão “rápidas” e “seguras”, e o aplicativo Roblox usará a câmera do dispositivo do usuário.
Os usuários farão um vídeo de selfie e serão solicitados a mover o rosto em direções específicas, para garantir que uma pessoa real está sendo verificada e para estimar sua idade.
Assim que o vídeo for processado, ele será excluído imediatamente.
Roblox sob fogo
No momento, Roblox não será incluído na proibição de mídia social para menores de 16 anos na Austrália. No entanto, a empresa tem sido criticada nos últimos meses por preocupações sobre bullying, comportamento em jogos e outros danos potenciais às crianças em sua plataforma.
Em abril de 2025, um homem da Califórnia foi acusado de sequestro e envolvimento em conduta sexual ilegal com um menino de 10 anos que conheceu no Roblox.
Vários processos foram movidos contra Roblox este ano.
No início deste mês, o procurador-geral do Texas, Ken Paxton, processou a Roblox por “ignorar as leis de segurança online (dos EUA) e enganar os pais sobre os perigos de sua plataforma”.
Ações judiciais separadas foram movidas em Kentucky em outubro e na Louisiana em agosto, acusando Roblox de prejudicar crianças.
A Flórida também entrou com uma ação criminal em outubro, alegando que Roblox era “um terreno fértil para predadores”.
A Roblox anunciou em setembro que implementaria medidas de segurança na Austrália “como resultado do compromisso da eSafety com a plataforma”. Essas medidas incluem:
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tornar privadas as contas de usuários com menos de 16 anos por padrão
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introduzir ferramentas para evitar que usuários adultos entrem em contato com menores de 16 anos, sem o consentimento dos pais
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Desative o bate-papo direto e o “bate-papo de experiência” nos jogos Roblox por padrão, até que o usuário conclua a verificação de idade.
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Não permita bate-papo por voz entre adultos e crianças menores de 15 anos.
Ao contrário de muitas outras plataformas, Roblox não criptografa bate-papos privados. Isso permite que a empresa monitore e modere as conversas.
Os controles de idade não resolverão outros problemas
Embora estas medidas sejam provavelmente bem recebidas pelos pais e outras pessoas preocupadas com a segurança online das crianças, elas não são infalíveis.
Existem limitações nas tecnologias de garantia de idade, que podem estimar que uma pessoa é entre um e três anos mais velha (ou mais jovem) do que a sua idade real.
Isto significa que algumas crianças podem ser atribuídas à faixa etária errada. Significa também que alguns adultos com mais de 18 anos podem ser considerados menores de 18 anos, o que lhes permite conversar com pessoas mais jovens.
Os pais cujas contas estão vinculadas à conta do filho poderão corrigir a idade do filho. Todos os usuários com mais de 13 anos poderão corrigir sua idade enviando um documento de identidade para o sistema, o que pode levantar preocupações sobre a privacidade dos dados do usuário.
Também pode haver indivíduos que não tenham a identificação adequada necessária para fazer correções, o que pode restringir o seu acesso a recursos adequados à idade na Plataforma.
Roblox também permite que os usuários sejam “conexões confiáveis” e conversem com usuários com idade comprovada de 13 anos ou mais com quem já possuem conexões no mundo real. Isso será verificado usando um código QR ou número de telefone. Isto significa que os pais precisarão verificar cuidadosamente essas conexões e continuar monitorando as interações das crianças.
Embora as restrições do Roblox limitem as interações a usuários de idades semelhantes, isso não significa que muitos dos outros danos potenciais (como o cyberbullying) não ocorrerão dentro de um grupo de pares.
Existem também outros danos potenciais que os usuários jovens podem sofrer e que podem não estar relacionados aos recursos de chat. Isso inclui agressão sexual virtual, conforme destacado por uma investigação recente do Guardian Australia sobre Roblox.
O Comissário de Segurança Eletrônica continuará a monitorar o Roblox e outras plataformas no futuro, e estas poderão ser classificadas como redes sociais com restrição de idade de acordo com a legislação, se justificado. Entretanto, os pais e outros prestadores de cuidados devem rever os conselhos da eSafety sobre a próxima proibição e as medidas que podem tomar para manter os seus filhos seguros online.
Este artigo foi republicado de The Conversation. Foi escrito por: Lisa M. Dado, Universidade RMIT
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Lisa M. Dado recebe financiamento do Australian Research Council. Ele é membro da Academia Australiana de Ciências Sociais e da Associação de Ciência e Tecnologia da Informação.
