As autoridades de saúde temem que a reputação da Palantir atrapalhe a entrega de um contrato “vital” de £ 330 milhões para o NHS, de acordo com relatórios vistos pelo The Guardian, o que levou a novos apelos para que o acordo fosse cancelado.
Em 2023, os ministros selecionaram a Palantir, uma empresa de tecnologia de vigilância dos EUA que também trabalha para os militares israelitas e para a operação ICE de Donald Trump, para construir uma plataforma de dados habilitada para IA para ligar informações de saúde díspares em todo o NHS.
Descobriu-se agora que, depois de Keir Starmer ter exigido uma implementação mais rápida, os funcionários de Whitehall alertaram em privado que a percepção pública do Palantir limitaria a sua implementação, o que significa que o contrato não ofereceria uma boa relação qualidade/preço.
No Verão passado, menos de metade das autoridades de saúde de Inglaterra tinham começado a utilizar a tecnologia, apesar da oposição do público e dos médicos. A Associação Médica Britânica disse que seus membros poderiam recusar o uso de partes do sistema, citando o papel da Palantir no combate aos ataques do ICE nos Estados Unidos.
Palantir foi esta semana considerada “terrível” e “uma organização altamente questionável” pelos deputados da Câmara dos Comuns.
As consequências da relação de Peter Mandelson com o criminoso sexual infantil condenado, Jeffrey Epstein, também afectaram a imagem da Palantir, que empregava a empresa de lobby Global Counsel do ex-embaixador dos EUA.
Antes de ser demitido, Mandelson levou Starmer para se encontrar com o CEO da Palantir, Alex Karp, no showroom da empresa de tecnologia em Washington.
Na semana passada, os deputados exigiram maior transparência em torno das negociações de Palantir com o sector público, que também incluem um contrato de 240 milhões de libras com o Ministério da Defesa e várias forças policiais.
Num briefing privado a Wes Streeting antes de uma reunião com o chefe europeu da Palantir, Louis Mosley, em Junho de 2025, funcionários do Departamento de Saúde escreveram: “A percepção pública do FDP durante a aquisição, e depois durante a entrega, foi afectada pelo perfil da Palantir.
“Não sabemos até que ponto isto está a afectar a entrega. No entanto, é provável que torne mais difícil avançar com o FDP e incentive a inclusão de dados de GP a nível local.”
O relatório foi divulgado sob a Lei de Liberdade de Informação para a Foxglove, um grupo de campanha de equidade tecnológica. As autoridades disseram que a implementação também foi afectada por debates sobre a privacidade dos pacientes e preocupações de que o NHS estava “limitado” a um único fornecedor, mas acrescentaram: “Muitos destes debates são imprecisos e são frequentemente o resultado de conceitos errados”.
Donald Campbell, diretor de defesa da Foxglove, disse: “O primeiro-ministro e o secretário de Saúde deveriam ouvir o público que atendem quando lhes disserem que Palantir não tem lugar no NHS. Eles não deveriam conspirar com a equipe dos bilionários da tecnologia sobre a melhor forma de 'mitigar' os problemas de 'percepção pública' que esses gigantes da tecnologia merecidamente enfrentam através de seu próprio comportamento repelente. “
A Associação Médica Britânica, que representa os médicos do NHS, disse que “há muito tempo se opõe ao envolvimento da Palantir na prestação de cuidados e na utilização de dados de pacientes no nosso NHS, e é preocupante ver neste briefing que o governo sentiu que as preocupações públicas sobre a Palantir deveriam ser rejeitadas como 'equívocos'”.
O documento informativo sugeria que Streeting poderia perguntar à Palantir como acelerar o lançamento e dizer que o governo estava disposto a “remover obstáculos desnecessários”, inclusive revisando “regulamentações relacionadas a informações confidenciais de pacientes”.
Na segunda-feira, Streeting tentou mostrar que não tinha “nada a esconder” sobre seu relacionamento com Mandelson postando suas mensagens no WhatsApp entre agosto de 2024 e outubro de 2025. Nenhum mencionou Palantir, embora em uma troca pouco mais de três semanas após a reunião de Streeting com a empresa, Mandelson o encorajou a visitar os EUA, dizendo: “Preciso planejar. Muitas empresas de tecnologia e pessoas com quem conversar.”
Novos números divulgados na quinta-feira mostraram que o número de organizações do NHS que utilizam a tecnologia Palantir aumentou desde junho de 118 para 151, o que ainda está muito aquém da meta de 240 até o final deste ano.
A Palantir foi cofundada pelo bilionário e apoiador de Donald Trump, Peter Thiel, que já havia dito que “o NHS deixa as pessoas doentes” e descreveu a afeição do público britânico pelo NHS como um caso de “síndrome de Estocolmo”, o termo para reféns que sentem um vínculo com seus captores.
O ex-ministro conservador David Davis disse que o governo agora enfrenta um “enorme problema de valor pelo dinheiro” por causa do contrato Palantir. Ele disse que houve “ingenuidade por parte da alta administração do NHS” ao conceder um contrato a uma empresa com “histórico espetacular em termos de sua gênese no estado de segurança americano”.
“O governo terá problemas com muitos trustes hospitalares e terá problemas realmente difíceis com os médicos de família”, disse ele. “Minha melhor estimativa é que eles nunca conseguirão a maioria dos médicos de atenção primária com uma organização como a Palantir”.
John Puntis, co-presidente da campanha Keep Our NHS Public, disse: “Este parece ser mais um exemplo de um contrato de TI extremamente desperdiçador, e a falta de confiança do público irá torná-lo inviável. Eles deveriam rescindir o contrato ou não renová-lo. Eles deveriam aceitar que o público está muito preocupado e que usar dados públicos será muito difícil se as pessoas pensarem que uma empresa como a Palantir irá acessá-los.”
Um porta-voz da Palantir disse: “O software da Palantir está ajudando a fornecer melhores serviços públicos no Reino Unido. Isso inclui a realização de mais 99.000 operações do NHS e a redução de atrasos nas altas hospitalares em 15%, além de ajudar a Marinha Real a manter os navios no mar por mais tempo e a polícia a combater a violência doméstica.
O NHS England e o Departamento de Saúde e Assistência Social foram contatados para comentar.
