Embora seu instinto seja ligar para 999 ou entrar em contato com a RSPCA, isso pode não ser aconselhável em primeiro lugar.
Você já ficou acordado à noite porque o cachorro do vizinho não para de latir? A orientação policial revelou exatamente o que você deve fazer nessas situações frustrantes – e a resposta pode te pegar de surpresa.
Embora seu primeiro instinto seja ligar para 999 ou entrar em contato com a RSPCA, o site Ask the Police recomenda falar diretamente com seu vizinho inicialmente. O raciocínio por trás disso é simples: eles podem não ter ideia da existência de um problema ou do quanto ele os está afetando.
Dito isto, a orientação muda completamente se o ruído for implacável ou se houver preocupações com o bem-estar dos animais. De acordo com um artigo anterior do Mirror, uma postagem on-line do Ask the Police explica: “Em primeiro lugar, aconselhamos você a abordar diretamente o seu vizinho para tentar resolver a situação.
“Eles podem não perceber o que está acontecendo. Você deve sempre garantir que qualquer contato não piore a situação. Se você já tentou isso, o barulho pode ser um incômodo, então você deve entrar em contato com a autoridade local que terá um departamento específico para lidar com essas questões.
“A menos que haja alguma evidência de que o cão está sendo maltratado, a RSPCA não poderá ajudar. Se você acredita que o cão está sendo maltratado, entre em contato com a RSPCA.”
Pode ser surpreendente saber que Pergunte à Polícia oferece um guia muito semelhante para lidar com TVs e música alta em propriedades vizinhas. É importante ressaltar que “a polícia não tem poderes de acusação para crimes de ruído”, portanto a comunicação direta com o seu vizinho é o primeiro passo preferido.
No entanto, se houver problemas persistentes, os residentes devem contactar o Departamento de Saúde Ambiental do seu município. A maioria dos departamentos oferece “cobertura 24 horas” e pode ser contatada a qualquer momento.
O guia Pergunte à Polícia continua: “Para problemas de longo prazo, a autoridade local pode pedir-lhe para manter um diário de informações sobre o ruído, como quando ocorre, quão alto é, etc. e, em alguns casos, podem fornecer-lhe algum equipamento para registar o ruído.
“Se o conselho decidir que alguém está causando um incômodo sonoro legal, ele deve emitir uma ordem de 'redução de ruído' (ou seja, uma oportunidade para o ruído ser reduzido), que se violada pode resultar em multa, embora seja provável que dê ao seu vizinho a oportunidade de diminuir o volume da TV ou da música sem tomar qualquer ação adicional. Todo o processo pode levar algum tempo para ser concluído. “
As autoridades locais também têm poderes para emitir avisos de alerta para reclamações de ruído que excedam os níveis aceitáveis entre as 23h00 e as 7h00. Em casos graves, isto pode tornar-se um “incómodo jurídico”, se critérios específicos forem cumpridos.
Se isso acontecer, multas de £ 110 para imóveis residenciais ou £ 500 para locais licenciados deverão ser pagas no prazo de 14 dias. Se o aviso não for pago ou resolvido rapidamente, poderá levar a processos judiciais e multas de até £1.000 para famílias e montantes ilimitados para instalações licenciadas.
É responsabilidade do município investigar reclamações de ruído relacionadas a:
- Instalações, incluindo terrenos como jardins e certas embarcações (por exemplo, música alta ou latidos de cães)
- Veículos, máquinas ou equipamentos na rua (por exemplo, música de aparelhos de som de automóveis)
As leis legais sobre incômodo sonoro não cobrem o ruído proveniente de:
- Trânsito ou aviões (sim, aplica-se a aeromodelos)
- Manifestações políticas e manifestações por uma causa.
- Instalações ocupadas por forças armadas ou forças visitantes
Os conselhos podem escolher o nível de serviço para lidar com reclamações de ruído, por exemplo, se têm agentes disponíveis de serviço durante a noite. Para obter mais informações, acesse GOV.UK.
