Na compra passagem de avião Viajar para um destino, seja a trabalho ou apenas a lazer, sempre traz riscos. aeroportos São um dos locais classificados como estressantes no imaginário coletivo devido … experiências, tanto pessoais como alheias, de dois termos que fazem parte do cotidiano deste lugar: atrasos e cancelamentos.
Empresa comercial estatal Aeroportos espanhóis e navegação aérea (Ena) garante que “cada vez que você viaja de avião, seu certo viajar com conforto e segurança é protegido pela União Europeia. Como resultado, os passageiros recebem um serviço aéreo de passageiros mais confiável e de qualidade” e, assim, fornece uma série de dados quando se trata de incidentes.
Ao comprar um ingresso para
Direitos
fuga da União Europeia, a pessoa deve ser informada termos e condições relevantes. Da mesma maneira preço A informação definitiva deve estar sempre visível e discriminada de forma a ser suficientemente clara tanto para o consumidor como para o consumidor. direitos que o mesmo usuário falou sobre o que aconteceu com seu voo.
Em caso de recusa no embarque, cancelamento ou atraso, o cliente tem direito o direito à alimentação, à bebida, ao acesso à comunicação, à habitaçãose necessário, ou transporte para chegar ao local de residência especificado. Além disso, para atrasosEm vez disso, aplicar-se-ão estas medidas: mais de 2 horas para voos inferiores a 1.500 quilómetros, 3 horas para voos mais longos e 4 horas para viagens superiores a 3.500 quilómetros fora da UE.
Compensação
Além disso, o consumidor tem o direito de compensação dentre 125 e 600 eurosdependendo, claro, da distância e do tempo de atraso do voo. No entanto, se o cancelamento for avisado com 14 dias de antecedência, o consumidor deixa de estar protegido por este direito. Bem como a possibilidade de chegada mais próxima da hora especificada ou se a companhia aérea conseguir demonstrar que o cancelamento é consequência circunstâncias de emergência.
Por fim, alerta também para a existência responsabilidade companhias aéreas com um passageiro e seu correspondente Bagagem. Em caso de extravio, atraso na chegada ou dano à bagagem, você tem direito registrar uma reclamação empresa no prazo de 7 dias se devido à deterioração da qualidade, ou no prazo de 21 dias devido ao atraso.
