Por exemplo, um inspetor no sul de Sydney foi considerado negligente por não ter conseguido encontrar cupins duas vezes, mas os policiais continuaram a recorrer ao inspetor, disse ele.
Carregando
“O problema são os compradores de casas: vimos inúmeros casos em que eles não têm US$ 30 mil ou US$ 50 mil para tomar medidas legais.”
Os sócios da Bartier Perry, Sharon Levy e David Creais, disseram que nenhuma qualificação era necessária para que uma pessoa se autodenominasse consultor de construção para inspeções pré-compra.
“Não está sujeito a nenhum tipo de vigilância ou controle”, afirmaram. “Você nem precisa ter seguro de responsabilidade civil profissional, o que cria problemas óbvios.
“Temos muitos compradores prejudicados que nos procuram… que compraram presumindo que sua propriedade estava em boas condições depois de analisar o relatório de inspeção pré-compra do vendedor.
“Por outro lado, ouvimos falar de inspetores sendo impedidos de fiscalizar propriedades porque o agente teme que eles realmente forneçam um relatório adequado ou verdadeiro e, como resultado, o agente potencialmente perde a venda”.
Eles viram casas com defeitos significativos de água, problemas de integridade estrutural e cupins não detectados.
“Pode ser absolutamente devastador, especialmente para quem compra uma casa pela primeira vez, uma família jovem, mudar-se para o que eles consideram ser a casa dos seus sonhos e descobrir que em alguns casos é perigosa e inabitável”, disse Creais.
O advogado Nick Pidcock disse que quando um comprador processa um inspetor não segurado por um relatório negligente, o inspetor pode “mascarar” sua empresa colocando-a em liquidação e renascendo sob um novo nome com novos diretores para evitar o pagamento de danos.
Carregando
O aumento do número de agentes que encomendam relatórios directamente como uma “ferramenta de marketing” foi confirmado por uma dúzia de inspectores e especialistas da indústria que afirmam que avaliações rápidas, baratas e pouco fiáveis, preparadas por inspectores não licenciados, ignoram defeitos importantes.
O aumento dos casos de negligência duplicou algumas franquias de seguros de responsabilidade civil para 15.000 dólares para os inspectores.
Pidcock está trabalhando em um caso que prova a responsabilidade de um policial por contratar um inspetor que apresentou um relatório ruim. No entanto, a maioria dos casos disputados não vai a julgamento porque as seguradoras chegam a um acordo ou os demandantes desistem do caso devido aos custos do litígio.
“Há também casos de ocultação, em que o vendedor tem conhecimento do dano e depois toma medidas para ocultá-lo ativamente com a intenção de enganar o comprador”, diz Pidcock.
As inspeções David Hall incluem imagens térmicas e testes de umidade. Alguns inspetores realizam apenas avaliações visuais.Crédito: Steven Siewert
David Hall, antigo presidente da Sociedade Australiana de Consultores de Construção, começou a realizar inspeções em 1986, mas afastou-se por volta de 2005, quando os agentes imobiliários “assumiram o controlo”.
“A maioria dos meus relatórios de pré-compra de edifícios custa apenas US$ 850 ou US$ 1.200, no entanto, as pessoas pagam entre US$ 450 e US$ 600, e alguns deles incluem inspeção de pragas e são totalmente genéricos”, disse ele.
Plataformas online como Before You Buy (BYB) distribuíram mais de 680.000 inspeções pré-compra em todo o país. Eles listam inspetores cujas taxas começam em US$ 420 para uma inspeção combinada de edifícios e pragas.
Alguns operadores de franquia produzem relatórios que foram “inutilizados” pelo grande número de isenções de responsabilidade e exclusões, disse Pidcock.
O presidente-executivo da BYB, Rhys Rogers, disse que cerca de 200 inspetores de NSW estão listados em sua plataforma e cerca de 10 foram removidos desde seu lançamento em 2015.
“Usamos apenas inspetores que tenham a cobertura de seguro relevante”, disse Rogers. “Cerca de 70-80 por cento dos relatórios de inspeção na plataforma são iniciados por fornecedores ou agentes imobiliários.”
O agente do comprador, Tiron Manning, encomenda relatórios independentes para muitos de seus clientes porque alguns relatórios iniciados pelo fornecedor carecem de detalhes e minimizam ou ignoram defeitos importantes.
“Os corretores imobiliários estão usando relatórios de fornecedores como uma ferramenta para fechar negócios com mais rapidez, incentivando as pessoas a serem incondicionais”, disse Manning.
Recentemente, Manning comparou um relatório de 11 páginas do fornecedor com um relatório independente de 82 páginas e encontrou entre US$ 300.000 e US$ 400.000 em problemas que não foram mencionados na versão do fornecedor.
Ele levantou discrepâncias significativas entre o Comércio Justo e os relatórios do ex-comissário de construção, mas nenhuma ação foi tomada. O assunto não estava sob a autoridade do comissário de construção e o Fair Trading não recebeu reclamações suficientes para torná-lo uma prioridade, disse ele.
“Os agentes do comprador deveriam ter seguro (de indenização); certamente os inspetores de construção também deveriam, apenas para refletir a extensão do aconselhamento que estão prestando.”
Desde 2021, o Atendimento ao Cliente informou ter recebido 26 reclamações relacionadas a inspeções pré-compra.
Todas estas questões foram resolvidas ou os consumidores foram aconselhados a procurar reparação legal através do Tribunal Civil e Administrativo de Nova Gales do Sul ou a obter aconselhamento jurídico, disse um porta-voz.
*Tim é um pseudônimo usado para proteger a privacidade do proprietário.
Comece o dia com um resumo das histórias, análises e insights mais importantes e interessantes do dia. Inscreva-se em nosso boletim informativo da Edição Manhã.
