Uma análise do sector financeiro automóvel da Austrália alegou a falta de auditorias e verificações regulares por parte de alguns credores.
A revisão da Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC) ocorre após um aumento nas reclamações sobre custos de financiamento de automóveis e relatórios de defensores dos consumidores sobre custos excessivos como parte de acordos de financiamento.
A maioria dos credores examinados pela ASIC dependia de intermediários, como corretores e revendedores, para conseguir financiamento de automóveis.
A revisão encontrou inconsistências significativas em alguns custos de empréstimos.
“Vimos casos de taxas de estabelecimento de empréstimos de até US$ 9.000 em um empréstimo de US$ 49.000”, disse o comissário da ASIC, Alan Kirkland.
“Também descobrimos que quase metade de todos os consumidores que deixaram de pagar o financiamento de automóveis o fizeram nos primeiros seis meses do empréstimo”.
“E dos veículos que foram retomados e vendidos, quase 90% dos consumidores ainda deviam mais da metade do valor original do empréstimo.”
“Estes números levantam questões sobre se estes consumidores receberam empréstimos que não podem pagar, o que é consistente com os principais temas das reclamações que levaram a esta revisão.”
ASIC disse que continuará a sua análise sobre a razão pela qual existem diferenças de custos e por que muitos clientes não conseguem cumprir os seus pagamentos durante o primeiro ano dos seus empréstimos.
A primeira fase da revisão analisou cada parte do processo pelo qual um cliente passa ao solicitar um empréstimo.
Ele destacou o impacto que os empréstimos inacessíveis têm sobre os clientes e como eles resultam em resultados insatisfatórios para os clientes.
ASIC respondeu emitindo cartas de acção personalizadas a certos credores com base nas suas conclusões preliminares, com recomendações específicas para cada um.
Os resultados detalhados da revisão da ASIC serão publicados em 2026 e incluirão informações sobre como os credores responderam ao conselho do regulador.
“Identificamos áreas onde os credores devem elevar os seus padrões, ou correm o risco de deixar os consumidores expostos a resultados financeiros fracos”, disse Kirkland.
“A ASIC tomará medidas coercivas para proteger os consumidores quando apropriado.”
