Segundo um porta-voz da companhia aérea, a Iberia informou à Unidade Central de Operações da Guarda Civil (UCO), à Agência de Proteção de Dados e ao Instituto Nacional de Segurança Cibernética (INCIBE) que foi vítima de um ataque cibernético em um de seus armazenamentos de dados. Especificamente, num repositório de comunicações alojado e gerido por terceiros.
A companhia aérea observou que as informações contidas neste sistema de intercâmbio é “restrito e inoperante”, Mas Sim, foram recolhidos alguns dados de clientes, como nomes, apelidos, endereços de email e, em menor escala, números de telefone, números de membro do Iberia Club e códigos de reserva. A Iberia enfatizou que os cibercriminosos não conseguiram obter “não há informações completas sobre formas de pagamento e códigos de acesso”
Como saber se sofreu um ataque cibernético?
A companhia aérea ativou rapidamente mecanismos para garantir a segurança de dados confiáveis. Há um duplo fator entre essas medidas, então apenas os clientes podem gerenciar suas reservas e afirmam que monitoram todos os seus sistemas em busca de qualquer atividade suspeita.
A Iberia também já notificou os clientes afetados pelo incidente (especialmente aqueles que possuem Iberia ou Iberia Club) por e-mail, e Tenha cuidado com mensagens que afirmam vir da Península Ibérica. com mensagens como “atualize sua conta”, “código de reserva”, etc., pois pode haver tentativas de phishing.
Como alguns códigos de reserva podem ter sido comprometidos, Recomenda-se revisar voos futuros.verificando quaisquer alterações estranhas, cancelamentos ou reservas que não concorram. Em caso de suspeita ou anomalia, A Iberia ativou um número de telefone gratuito (900111500). para se comunicar com seus clientes.
O que você pode fazer para se proteger nesses casos?
Para se manter seguro após um ataque cibernético, evite clicar em links suspeitos e sempre verifique quem está enviando mensagens para você antes de abrir a mensagem. Altere suas senhas regularmente e ative qualquer medida de segurança recursos adicionais da Iberia, como verificação em duas etapas.
Se você é membro do Iberia Club, verifique sua conta com frequência para garantir que não haja movimentos estranhos, mudanças no saldo da sua pontuação ou uma atividade que você não realizou. Essas etapas reduzem significativamente o risco de alguém acessar ou manipular seus dados.
