Toda semana, a Dra. Kirstin Ferguson aborda questões sobre local de trabalho, carreira e liderança em sua coluna de conselhos Você tem um minuto? Esta semana: Consolar um CEO após demitir outros, inconsistências nas demissões de funcionários e tarefas extras como sinal de reconhecimento, mas sem aumento salarial.
É apropriado que o patrão comece a chorar quando são os funcionários que estão perdendo o emprego?Crédito: ganho dionne
Na nossa reunião com toda a equipe na semana passada, o CEO anunciou demissões e depois começou a chorar no meio do discurso. Metade da sala aplaudiu; a outra metade olhava para o chão, furiosa porque agora era esperado que confortássemos a pessoa que acabara de cortar o emprego. Foi totalmente inapropriado ter funcionários gerenciando seus sentimentos e os deles ao mesmo tempo?
Embora o seu CEO tenha ficado sem dúvida comovido e preocupado com as decisões que teve de tomar, chorar quando há outras pessoas na sala prestes a perder o seu sustento não ajuda. Essas pessoas querem informações sobre o que acontecerá a seguir, quantas pessoas serão afetadas, e não tempo gasto para saber como o CEO se sente a respeito. A vulnerabilidade demonstrada pelos líderes pode ser poderosa, mas também o é a capacidade de ler a sala. O fato de o CEO ter perdido metade do espaço é sinal de que ele não leu direito.
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Dito isso, já aconteceu e está claro que o CEO se sente mal com as mudanças. Todos nós fazemos coisas das quais nos arrependemos mais tarde e, francamente, prefiro que um CEO comece a chorar com esse tipo de notícia do que aceitar tudo com cautela. Não posso deixar de pensar em uma cena do show. Sucessão quando o CEO da Waystar Royco, Tom Wambsgans, riu em uma ligação da Zoom enquanto dezenas de funcionários eram demitidos. Eu aceitaria uma emoção inadequadamente cronometrada por esse tipo de comportamento a qualquer momento.
Recentemente, quando um executivo sênior saiu, houve champanhe, discursos e eles foram presenteados com uma bela e cara obra de arte. No mês passado, nossa recepcionista se aposentou após 27 anos de serviço. Recebi um vale-presente da Coles em um envelope e um chá matinal básico com alguns lamingtons. Todos notaram a diferença, mas ninguém disse nada. Deveríamos ter feito isso?
Tende a haver muita inconsistência quando se trata de despedidas, aniversários, licença maternidade… você escolhe. Muitas organizações desenvolveram políticas para tentar superar este tipo de diferenças, para que seja atribuído um valor consistente ao presente, jantar ou chá da manhã a ser oferecido. Mas na maioria das vezes essas políticas não são utilizadas ou não existem, e cabe aos indivíduos organizar estes eventos. Cada organizador deve então fazer o que acredita ser certo nas circunstâncias, sem considerar como isso pode ser comparado a outros eventos ou à mensagem que está enviando.
Pode valer a pena conversar com seu chefe ou RH para transmitir suas observações. Não é necessário falar de duas pessoas, mas sim discuti-lo em termos mais amplos, com a sugestão de que uma política poderia ajudar a tornar este tipo de coisa consistente. Esses tipos de coisas ajudam a definir a cultura de uma empresa e dizem muito sobre como você reconhece e valoriza todos em sua equipe.
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