Já aconteceu com todos nós: você perdeu uma entrega, passou no Australia Post para buscá-la e encontrou uma fila que se estendia até a porta. É uma frustração familiar para os australianos em todos os lugares, e que sempre parece surgir quando você está com pressa.
Mas agora, se você mora perto de determinados locais, existe uma solução simples e muito mais rápida.
O Yahoo News visitou uma loja no centro da cidade de Sydney esta semana e descobriu que para usuários de aplicativos que visitam especificamente os correios para retirar um pacote, há uma fila totalmente nova.
Embora possa haver dezenas de pessoas esperando por outros serviços, se você tiver o aplicativo e estiver simplesmente esperando para comprá-lo, existe um novo sistema projetado para agilizar as coletas antes do Natal.
O teste está atualmente em execução em 25 lojas em Sydney, Melbourne e Brisbane.
Josh Bannister, gerente geral executivo de varejo, marca e marketing do Australia Post, disse ao Yahoo News que até agora só será lançado no período de Natal.
Mas a empresa “vai monitorar como esse teste é feito e como e quando os clientes utilizam a fila”.
“Todos os anos vemos um aumento no volume de encomendas antes do Natal e sabemos o quanto é importante para os nossos clientes receberem as suas encomendas de forma rápida e cómoda”, afirmou.
“Este teste foi projetado para acelerar o tempo de espera neste Natal e aliviar o congestionamento dos clientes que visitam o país para transações mais longas.”
O teste está atualmente em execução em cerca de 20 lojas em Sydney, Melbourne e Brisbane. Fonte: Yahoo Notícias
Os clientes que coletam um pacote agora têm a opção de entrar na fila somente do aplicativo, disponível apenas com o aplicativo Aus Post aberto em seus telefones, proporcionando-lhes uma “experiência mais rápida e integrada” nas agências de correio de teste, acrescentou Bannister.
O final do ano é o período mais movimentado para o Australia Post, com vendas na Black Friday, Natal e Boxing Day no espaço de um mês.
Em resposta, emprega mais 3.000 pessoas durante o período de férias em todo o país.
Onde o teste está sendo executado atualmente?
Sidney:
-
Correio de Baulkham Hills
Melbourne:
-
Correio do Porto de Melbourne
-
Correio do Tribunal de Justiça de Melbourne
Brisbane:
Você tem alguma dica de história? E-mail: newsroomau@yahoonews.com.
Você também pode nos seguir no Facebook, Instagram, tiktok, Twitter e YouTube.
