MAD 7 é um dos seis centros logísticos robóticos da Amazon na Espanha. Com mais de 180 mil metros quadrados de espaço, mais de 1.500 funcionários e tecnologia AWS, a empresa está preparada para entregar mais de 600 mil produtos em todo o mundo. … dia em eventos de consumo de massa, como a Black Friday.
Este centro, inaugurado em 2021, está localizado em Illescas, província de Toledo, embora o nome o aproxime da capital espanhola. A razão está na forma como a Amazon nomeia seus centros logísticos, com base no aeroporto internacional mais próximo, que neste caso é Adolfo Suarez Madrid-Barajas.
Os caminhões chegam com produtos que posteriormente serão distribuídos para entrega aos clientes.num processo que eles próprios iniciam a partir do seu telemóvel ou computador clicando no botão “Comprar”, e que esta sexta-feira – em plena Black Friday – pudemos ver pessoalmente durante uma visita a estas instalações organizada pela Amazon.
Este centro logístico combina o trabalho visível que os seus colaboradores fazem com a ajuda da tecnologia robótica e 15 quilómetros de correias transportadoras, com o trabalho invisível, com desenvolvimentos AWS que ajudam na parte de previsão e otimização para agilizar as entregas.
Prateleiras inteligentes
Os produtos saem dos caminhões em paletes na doca de carga e são recolhidos por um braço robótico, que os recolhe e os coloca em caixas plásticas pretas chamadas totes. Nestes, eles percorrerão correias transportadoras até a próxima etapa do processo: armazenamento.
Esta arrumação é efectuada em prateleiras amarelas, que os robôs autónomos colocados na sua base movimentam de forma coordenada para evitar colisões entre si e de acordo com as necessidades dos trabalhadores.
Organizam os produtos através de um sistema que nos permite reagir à forma como as pessoas compram “online” para posteriormente agilizar a recolha dos diferentes artigos incluídos na mesma encomenda.
Ou seja, evitam armazená-los, por exemplo, por categoria, pois isso pode gerar gargalos na preparação dos pedidos caso o mesmo produto tenha muita demanda. Em vez de, Em uma prateleira você pode guardar livros, alto-falantes Echo, carteiras, colônias ou fones de ouvido.que são armazenados em compartimentos após a atribuição de um código, em vez de dedicar uma prateleira inteira ao mesmo produto.
Quando um usuário faz um pedido, o sistema localiza o item pelo seu código, para que quando ele for preparado, o funcionário receba a prateleira onde ele está localizado. Se um pedido incluir, por exemplo, cinco produtos, eles poderão ser distribuídos em cinco prateleiras diferentes.
Para ele pacote, O pedido é transferido para outra área, onde os funcionários selecionam o tipo de caixa ou envelope de papelão (entre mais de 80 opções disponíveis) que o sistema descobriu que melhor se adapta ao tamanho ou características dos itens por serem muito grandes ou exigirem proteção adicional. Essa escolha também ajuda a otimizar o espaço no caminhão que o acompanha.
A embalagem é rotulada com uma etiqueta de não identificação do cliente para transportá-la até a etapa final onde uma máquina – agora sem intervenção humana – coloca a etiqueta de destino final na embalagem e de lá ela é enviada por uma esteira transportadora até a doca de carregamento apropriada.
Recorde Black Friday
Embora os clientes da Amazon possam comprar no site de comércio eletrônico o ano todo, datas importantes como a Black Friday e o Natal geram um aumento nos pedidos, alimentado por descontos e ofertas especiais. Este ano, o período de maior movimento nos centros logísticos da empresa vai de 20 de novembro a 1º de dezembro, antes do Natal, o que coincide com as promoções próprias.
Para gerenciar todo o trabalho visível, a Amazon utiliza tecnologia AWS, sua linha de negócios é focada em serviços em nuvem, como o banco de dados relacional na nuvem Amazon Aurora, que registra os pedidos online e os envia ao centro logístico com rastreamento em tempo real, permitindo ao cliente verificar onde os funcionários já estão. otimizar a logística de pedidos.
Esses dados também são usados com outras tecnologias de inteligência artificial da empresa para analisar padrões de compra e prever a alta demanda de um determinado produto, a fim de garantir que haja estoque suficiente. Isso é feito usando o banco de dados gráfico em nuvem Neptune da Amazon, que também otimiza o armazenamento em prateleira.
As atividades do centro logístico em nível de dados são controladas no centro de controle por meio de inteligência artificial. e gêmeos digitais – modelos virtuais que imitam o comportamento de algo no mundo real para fazer previsões. Eles são responsáveis por duas equipes: uma de operações e outra de manutenção, engenharia e confiabilidade para garantir que tudo funcione corretamente, antecipar possíveis incidentes e resolver falhas o mais rápido possível.
