Vários moradores reclamaram do desaparecimento de pacotes, mas imagens chocantes do CCTV levaram à demissão de um trabalhador.
Um grupo de moradores percebeu que não conseguia encontrar seus pacotes, mas uma olhada nas câmeras de segurança revelou para onde eles haviam ido.
Imagens chocantes de CCTV capturaram Evri, um mensageiro aparentemente saindo com seus pacotes em câmeras de segurança. Os residentes de Netherton, Merseyside, receberam notificações da empresa confirmando a entrega das suas encomendas, juntamente com fotografias das encomendas à porta. No entanto, eles ficaram furiosos quando descobriram que os pacotes haviam desaparecido quando foram recuperá-los.
Imagens de CCTV das casas dos residentes mostraram um mensageiro de Evri sem bater ou tocar campainhas antes de colocar um pacote na porta, tirar uma foto dele, recolher o pacote e depois ir embora.
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Evri confirmou que o estafeta que aparece nos vídeos foi despedido e afirma que tem uma “política de tolerância zero para comportamentos deste tipo”.
Sharon Woodford, 44 anos, encomendou um par de pulseiras para a filha e a sobrinha, ambas de 13 anos, no Natal, no valor de £ 80. Ele recebeu uma confirmação de entrega de Evri em 17 de novembro, mas diz que a foto que lhe foi enviada como prova de entrega mostrava o pacote em frente à porta de um vizinho, relata o Liverpool Echo.
Sharon caminhou em direção à casa e descobriu que o pacote não estava em lugar nenhum. Imagens da câmera de segurança do vizinho mostraram o entregador colocando o pacote na porta, tirando uma foto, pegando-o e indo embora.
Ele apresentou uma queixa formal a Evri e compartilhou detalhes do incidente em um grupo local no Facebook. O homem de 44 anos explicou: “A página da comunidade se iluminou com pessoas dizendo que a mesma coisa havia acontecido com elas”.
Sharon continuou: “Imagine quantas pessoas perdem pacotes no Natal e muitas pessoas não têm muito dinheiro. Algumas não terão condições de repor os presentes perdidos.”
Chloe Harrison-King, 22 anos, mãe de dois filhos de três e um ano, conseguiu capturar evidências em vídeo do mesmo mensageiro saindo com seu pacote depois que ele desapareceu em circunstâncias comparáveis. Chloe foi notificada de que a entrega de suas roupas havia chegado no dia 17 de novembro, mas o pacote estava faltando.
Imagens da câmera de segurança do prédio de Chloe revelaram o mesmo motorista pairando do lado de fora da entrada antes de deixar o pacote na porta, tirando uma foto e saindo correndo. Chloe comentou: “Não tenho mais fé na humanidade”.
O ex-militar Derek Wood, 55, disse: “Eles se chamam Evri porque todos os pacotes se perdem?” Eu comprei um frasco de ginástica para entregar pela Evri. Ele relatou que quando localizou seu pacote, ele havia sido destruído junto com os itens roubados.
E concluiu: “Nesta altura do ano, muita gente pede presentes de Natal e às vezes não há tempo para os repor. Os níveis de stress disparam”.
Um porta-voz da Evri afirmou: “Cada pacote é importante para nós. Temos uma política de tolerância zero em relação a comportamentos deste tipo e o transportador não fará mais entregas em nome da Evri.
“Entregamos 900 milhões de encomendas todos os anos e a esmagadora maioria dos nossos 30.000 entregadores são pessoas trabalhadoras que fazem tudo o que podem para servir a sua comunidade local e são altamente consideradas pelos clientes que lhes dão uma classificação média de estrelas de 4,6 em 5.”
