Às vezes, as coisas não saem como planejado durante uma viagem: a bagagem pode ser perdida, os hotéis podem confundir as reservas e os voos podem ser cancelados.
Felizmente, um especialista em viagens revelou exatamente o que os turistas devem fazer quando o seu voo é cancelado e como evitá-lo.
Assim que a companhia aérea anunciar o cancelamento, Katy Nastro, do site de rastreamento de preços de voos Going, recomenda entrar em contato com a empresa.
Ela disse ao Real Simple: “Remarcar a reserva no primeiro voo disponível depende da rapidez com que você consegue entrar em contato com alguém, seja por telefone, pelo aplicativo ou pessoalmente”.
O especialista em voos está pedindo aos viajantes que esperem na fila do atendimento ao cliente para falar pessoalmente com alguém, enquanto tentam resolver o problema com a companhia aérea em seu aplicativo ao mesmo tempo.
Ligar por telefone também é uma opção enquanto você espera para falar com alguém no aeroporto.
Katy acrescentou: “Eles podem ver em tempo real o que está disponível e as maiores companhias aéreas podem ter acordos interline onde podem reservar você com outra companhia aérea”.
Se as coisas não derem certo e a companhia aérea não conseguir oferecer uma solução que funcione para o passageiro, Katy diz que é possível solicitar o reembolso e reservar com outra empresa.
Assim que a companhia aérea anunciar o cancelamento, Katy Nastro, do site de rastreamento de preços de voos Going, recomenda entrar em contato com a empresa (estoque)
Às vezes, as companhias aéreas não conseguem remarcar um passageiro se simplesmente não houver assentos livres suficientes em outros voos.
Para evitar problemas com viagens canceladas, Katy recomenda reservar voos pela manhã, pois os números sugerem que há menor probabilidade de cancelamento.
Ela explicou: “Pode ser terrível acordar com aqueles voos matinais, mas no final você vai se agradecer porque chegou ao seu destino”.
No início deste ano, Rachel Mumford, do KAYAK, compartilhou algumas dicas importantes para minimizar o risco de ser afetado pelo caos no aeroporto.
Rachel revelou que o final da primavera é a melhor época para reservar uma escapadela sem drama.
Ela disse: “Se você deseja chegar ao seu destino de férias a tempo, maio é um mês atraente para voar, com apenas 31 por cento dos voos atrasados em comparação com julho e setembro do ano passado (2024), com 44 por cento.
O especialista em viagens explicou que optar por voar cedo também é uma das melhores formas de evitar atrasos.
O especialista em voos incentiva os viajantes a fazerem fila no atendimento ao cliente para falar pessoalmente com alguém, enquanto tentam resolver o problema com a companhia aérea em seu aplicativo ao mesmo tempo (estoque)
A pesquisa do KAYAK descobriu que apenas 15% dos voos que partiam às 5h estavam atrasados, em comparação com 51% dos voos que partiam entre 14h e 20h.
Rachel disse: “Voar antes das 7h é o ideal, porém se isso não se adequar à sua programação, evite voar à tarde e à noite”.
“Além disso, para quem faz voos internacionais, escolher um voo mais cedo, às 5h, é mais barato do que voos noturnos entre 21h e 22h.”
A pesquisa também descobriu que os turistas britânicos que voam do Aeroporto de East Midlands são os menos propensos a sofrer atrasos.
