Uma nova interrupção do Optus cortou as conexões de Internet NBN para 95.000 clientes em Brisbane e partes de Queensland, com alguns clientes incapazes de fazer chamadas Triple Zero de seu telefone fixo.
A Optus disse que uma “falha no servidor de rede” em seu hub em Brisbane, no subúrbio ao sul de Rochedale, causou o problema generalizado.
A empresa de telecomunicações admitiu que os clientes não poderiam fazer chamadas Triple Zero de seus telefones residenciais se o telefone fixo estivesse conectado via NBN. No entanto, os telemóveis não foram afetados.
Os clientes Optus em Brisbane não conseguiram se conectar à Internet via NBN.Crédito: Renée Nowytarger
“Nossos técnicos permanecem no local e trabalham o mais rápido possível para restaurar totalmente a conectividade para todos os clientes Optus NBN”, disse a Optus em comunicado.
“Pedimos sinceras desculpas pela interrupção e agradecemos aos clientes pela paciência.”
Alguns clientes não conseguiram se conectar à Internet desde as 4h de quarta-feira.
“As chamadas telefônicas de voz pela Internet, através da conexão de banda larga NBN de um cliente, podem ter sido afetadas se o cliente tiver um modem mais antigo sem suporte 4G ou 5G”, disse a empresa de telecomunicações.
Uma porta-voz da Optus disse que os serviços seriam restaurados às 16h, horário de Queensland.
