A empresa de cruzeiros de luxo para pequenos navios Silversea lançou recentemente um novo slogan de marketing, mas “To Find More” é certamente um dos slogans mais deselegantes já inventados para uma empresa elegante.
A Silversea afirma que o lema “incorpora a alegria de viajar” e marca uma mudança nos cruzeiros de luxo com o seu toque de descoberta e novas experiências. Hum, se você diz.
Para mim, parece uma frase estranha e inacabada que nunca diz o que mais você encontrará. E como isso diferencia a Silversea da concorrência? Certamente todo mundo que sai de férias espera encontrar mais… bem, alguma coisa.
No entanto, a Silversea não é a única a usar slogans desconfortáveis. “O melhor do mar” da MSC soa como mais uma frase inacabada. E não sei o que acontece com “Você é o destino” de Ponant.
O que sei é que “Explore o mundo com conforto” da Viking é simples, mas parece atraente. Incluídos na mesma categoria estão slogans como “Há sempre mais para descobrir” (Expedições Lindblad) e “Explore os lugares mais selvagens do planeta” (Expedições Aurora).
Os slogans são essenciais para capturar a identidade de uma marca ou de uma campanha de marketing específica. Eles devem ser concisos, memoráveis e fáceis de entender.
O humor muitas vezes se perde no mercado internacional. Todos nos lembramos do comentário do Tourism Australia de 2006: “Onde diabos você está?” slogan que apenas parecia confundir ou ofender os estrangeiros que pretendia encorajar.
A Carnival Cruise Line ganha um prêmio por ser simples e consistente. Ao longo deste milénio, o seu slogan passou de “Your Kind of Fun” para “Great Fun”, depois “The Fun Boats” e, mais recentemente, “Choose Fun”.
Não me importo com um pouco de fantasia ou imaginação em slogans se eles fizerem sentido imediato, como “Onde a magia encontra o mar” da Disney, “Este é o seu momento” da Seabourn e o último slogan da P&O Austrália antes de fechar, “Junte-nos todos”.
Mas e o tímido “Por que não?” da Royal Caribbean. em 2008, ou seu não muito melhor “Come Get” em 2015, que simplesmente não soa bonito quando dito em voz alta. E não me pergunte por que em 2011 ele sugeriu “O mar está chamando. Responda majestosamente”.
Um dos movimentos mais ousados é fazer uma promessa clara, mesmo que isso crie expectativas que serão mais bem atendidas, ou os clientes acabarão desapontados.
A Oceania Cruises aposta há anos na “melhor gastronomia do mar”. É verdade? Bem, nem sempre, mas é muito plausível. Os navios da Oceania certamente entregam alguns da melhor gastronomia de mar, embora não estejam isentos de concorrência.
A Scenic usa o slogan “Os primeiros iates de descoberta do mundo”, o que é verdade, mas apenas porque inventou a categoria “iate de descoberta”. Ainda assim, o Scenic Eclipse I e II combinam elementos de expedição e de navios oceânicos regulares de luxo.
A Celebrity Cruises tentou “Deixe-nos superar suas expectativas” e certamente as atende com seus navios premium que muitas vezes atraem hóspedes de navios econômicos. Desde 2024 “Nada chega perto” é uma afirmação mais ambiciosa, mas porque não sonhar grande?
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Brian Johnston parecia destinado a tornar-se um escritor de viagens: ele é um irlandês nascido na Nigéria e criado na Suíça, que viveu na Grã-Bretanha e na China e agora vive na Austrália.
