Problemas na venda de ingressos para jogo México x Portugal irritam torcedores

A venda de ingressos para a partida México-Portugal, marcada para 28 de março de 2026, teve um dia difícil devido a inúmeras falhas técnicas na plataforma de bilheteria Fanki. A pré-venda estava prevista para começar às 9h desta quarta; No entanto, cerca de vinte minutos antes, os fãs começaram a relatar erros tanto no site quanto no aplicativo que os impediam de acessar o processo de compra.

Vários usuários notaram que o sistema sinalizou erros ao tentar entrar na fila virtual, bloqueando qualquer progresso. Diante da situação, a Funky Box Office informou que a pré-venda aconteceria às 9h30, porém, os problemas técnicos permaneceram e, após o horário agendado, apareceu uma mensagem na plataforma: “Estamos trabalhando para proporcionar a vocês a melhor experiência! sem permitir a venda de ingressos.

A falta de respostas claras irritou quem tentava garantir ingressos para a tão esperada partida no reformado Estádio do Banorte, o que motivou uma ligação da Agência Federal de Defesa do Consumidor (Profeco) pedindo esclarecimentos.

Reunião importante antes da Copa do Mundo FIFA de 2026

O jogo entre México e Portugal é de particular relevância. Este é um jogo preparatório, mas marcará a inauguração do Estádio Banorte (antigo Estádio Azteca) após a reforma do estádio para a Copa do Mundo de 2026. O prédio será um dos três locais da Copa do Mundo no México, junto com o Estádio BBVA em Monterrey e o Estádio Acron em Guadalajara.

O encontro acontecerá no dia 28 de março de 2026, às 19h, e servirá como um teste de alto nível para a seleção mexicana em sua preparação para a Copa do Mundo. Na fase de grupos, o México enfrentará África do Sul, Coreia do Sul e o vencedor entre Dinamarca, Macedônia do Norte, República Tcheca e Irlanda.

Para a seleção tricolor, a partida preparatória contra Portugal, em março, representa uma oportunidade de seleção do núcleo da equipe. A pressão é significativa, já que o México sediará a Copa do Mundo, junto com os Estados Unidos e o Canadá.

As expectativas para o jogo preparatório aumentaram depois que o técnico português Roberto Martinez disse que daria o seu melhor para a digressão, abrindo a possibilidade de Cristiano Ronaldo jogar na partida.

Bilheteria 'Funky' vincula falhas a atividades incomuns

Esta tarde, por volta das 14h, Fanki divulgou um comunicado explicando que sua plataforma estava enfrentando uma atividade incomum de tráfego de entrada. Como parte dos protocolos de segurança, a bilheteria decidiu não abrir a venda de ingressos para o jogo e atrasará o processo de compra.

Novas datas de pré-venda do jogo México x Portugal

A bilheteria divulgou em suas redes sociais que a pré-venda do jogo México x Portugal acontecerá na quinta-feira, 11 de dezembro, a partir das 9h (horário do México Central) e terminará no dia 12 de dezembro às 23h59 ou antes caso os ingressos se esgotem devido à grande procura. A pré-venda será exclusiva para cartões de crédito e débito do Banorte, instituição que dará nome ao local.

Profeco exige informações precisas para os consumidores

Face aos transtornos causados ​​pelas falhas na plataforma Fanki, a Profeco recorreu às redes sociais para apelar às caixas registadoras para que cumpram as suas obrigações de informar os consumidores de forma atempada e verdadeira.

“Instamos a Funky Box Office a fornecer informações precisas aos torcedores que tentam comprar ingressos para o jogo de futebol México-Portugal, pois eles têm o direito de receber informações precisas, oportunas e verdadeiras. Eles também são incentivados a estabelecer uma linha de comunicação com a organização para proteger os direitos do consumidor”, disse a agência em sua conta X por volta das 14h. hora local.

Agora, os torcedores que quiserem comprar ingressos para uma das partidas mais emocionantes da Copa do Mundo FIFA de 2026 terão que esperar que a plataforma de bilheteria funcione normalmente nas novas datas de pré-venda, sem maiores contratempos.

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