Duas semanas antes do Natal, a passarela em frente à loja principal de David Jones em Sydney normalmente estaria lotada de famílias ansiosas fazendo fila para ver a tradicional vitrine festiva do varejista.
Mas na manhã de sexta-feira, a Elizabeth Street estava praticamente vazia. Uma criança de aparência perturbada em um carrinho olhou com tristeza para um anúncio da Valentino.
Os Sydneysiders saíram vitoriosos depois que a loja de departamentos substituiu sua famosa vitrine de Natal por uma celebração de seu novo programa de fidelidade e seu mascote associado, Domino, o Dálmata.
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Um porta-voz disse: “Reconhecemos que a exibição deste ano ficou aquém das expectativas e não refletiu o que muitos na comunidade esperavam.
“Este ano celebramos um Natal muito gratificante, uma época focada na alegria de dar, valorizando momentos com os nossos entes queridos e aproveitando os benefícios do nosso novo programa de fidelização”, disse o porta-voz.
“Para refletir esse tema, as vitrines da Elizabeth Street apresentam Domino, o Dálmata, nosso símbolo de lealdade, Domino em nossa campanha.
“Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes e levaremos isso em consideração ao planejar celebrações futuras. Esperamos encantar nossos clientes no próximo ano.”
A “animação” inclui um Dominó 2D, vestido com um laço vermelho, abanando mecanicamente o rabo e abanando a pata ao lado de decorações de “Qantas Points” e manequins vestidos casualmente.
O slogan, Um Natal Muito Recompensador, está estampado em várias embalagens e etiquetas de presentes, ao lado de uma mistura confusa de produtos, desde Bluey Monopoly até uma máquina de café Smeg e um perfume Marc Jacobs.
Usuários de mídia social na página histórica de Sydney Then and Now no Facebook disseram que isso marcou um triste declínio em relação às exibições animadas da década de 1960 em diante.
“Que pena”, escreveu um. “Nos anos 60, minha mãe e meu pai me levaram para ver as exposições e eu levei meus próprios filhos nos anos 90, era uma tradição tão especial que todos nós amávamos.”
Outra pessoa escreveu: “Mamãe levava meu irmão e eu todos os anos para ver as vitrines e visitar o Papai Noel. Era sempre um dia emocionante na cidade.
A inclusão de Domino pareceu irritar muitos. O apresentador do Sky News, Caleb Bond, repreendeu David Jones por escolher promover “um maldito dálmata” em vez de uma “bela exibição de Natal que David Jones vem fazendo há décadas”.
O ouvinte da Rádio 2GB, Maynard, descreveu de forma semelhante o Dálmata como uma “pilha de lixo”.
“Todos nós amamos os dálmatas, mas eles não têm muito a ver com o Natal, no que diz respeito a esses cachorros maravilhosos”, disse ele à emissora.
O fim da exibição de Natal pode ser devido, em parte, à mudança nos hábitos de compra.
Os dados oficiais mostram que o volume do comércio a retalho caiu durante o quinto trimestre dos últimos seis, atribuído a preocupações com o custo de vida e a um declínio nos gastos discricionários.
David Jones ainda não apresentou suas contas ao regulador corporativo, mas relatou uma perda de US$ 74 milhões no exercício financeiro de 2024. O rival Myer relatou um prejuízo líquido no ano até junho de 2025 de US$ 211 milhões.
No entanto, apesar da crise, a principal loja Myers no CBD de Melbourne celebrou a sua 70ª loja este ano com uma colaboração com a Lego que demorou 12 meses a ser preparada.
As seis vitrines voltadas para o shopping center Bourke Street, inaugurado em novembro, exibem quase 500 mil peças de Lego que contam a história de uma carta de uma criança viajando do correio de Melbourne até a oficina do Papai Noel no Pólo Norte.
As exibições de Natal da Myer sempre foram realizadas na cidade natal da empresa, Melbourne, enquanto David Jones optou por enfeitar sua loja em Sydney.
A presidente-executiva da Myer, Olivia Wirth, disse que suas vitrines de Natal “encantaram e criaram momentos de magia e alegria para gerações desde que foram lançadas em 1956”.
“Visitar as vitrines é uma tradição de Natal querida por muitas famílias e, no ano passado, elas foram vistas por mais de um milhão de pessoas.”
A Bourke Street estava lotada na manhã de sexta-feira, com a fila para as vitrines de Myer se estendendo até a metade do caminho até a loja David Jones, ao lado. (As vitrines de David Jones, como em Sydney, exibiam parafernália do programa de recompensas.)
Pete e Sarah viajaram do Monte Eliza com seu filho de quatro anos, Ethan, cuja exposição favorita era a motocicleta Lego.
O casal não visitava as vitrines quando eram crianças, então agora vêm todos os anos para recuperar o tempo perdido e entreter o filho.
“Eles dedicaram muito tempo e esforço para que ficasse ótimo. São as janelas, você tem que ir.”
