O NHS instou as pessoas a usarem formulários online para marcar consultas com seus médicos de família, pois isso ajuda a liberar linhas telefônicas e a aliviar a pressão sobre o serviço de saúde.
O NHS incentiva as pessoas que precisam de tratamento para doenças “não emergenciais” a marcar consultas com seu médico de família sem ligar. Isto segue a confirmação do NHS de que 98,7% dos consultórios de GP na Inglaterra oferecem agora um serviço online para pacientes.
A principal vantagem de mais pacientes utilizarem formulários online para contactarem o seu médico de família é que isso ajuda a desobstruir as linhas telefónicas e a reduzir a tensão, especialmente durante as primeiras horas da manhã, quando os consultórios abrem pela primeira vez e enfrentam uma enxurrada de chamadas de pessoas que tentam desesperadamente marcar consultas antes de todos terem ido embora. Números recentes da Pesquisa Nacional de Alfabetização em Saúde do Escritório de Estatísticas também mostram que os participantes da pesquisa se comunicavam cada vez mais com seus médicos de família on-line, em vez de por telefone.
Além disso, um melhor acesso aos médicos de família também poderia ajudar a aliviar a carga sobre os serviços de emergência, especialmente à medida que a procura aumenta no meio de um aumento nos casos de doenças de Inverno. Isto é crucial porque, de acordo com o governo, aproximadamente quatro milhões de pacientes frequentam anualmente o pronto-socorro com problemas não urgentes porque não podem contactar o seu médico de família local.
Em uma postagem em
“Obtenha o atendimento certo, no lugar certo, na hora certa.”
Outras alternativas para ligar para o seu médico de família
Alguns pacientes podem nem precisar ligar para o médico de família. Em todo o Reino Unido, uma variedade de doenças prescritas podem ser tratadas contactando uma farmácia.
As farmácias em todo o Reino Unido podem fornecer aconselhamento sobre uma ampla gama de doenças e medicamentos, incluindo a resolução de quaisquer preocupações sobre efeitos colaterais. Eles também estão preparados para encaminhá-lo para um médico de família ou outro profissional de saúde se não puderem ajudá-lo.
Além disso, eles podem fornecer medicamentos prescritos para determinadas condições, sem que você precise consultar um médico de família ou mesmo marcar uma consulta. As orientações do NHS explicam que este serviço é conhecido como Pharmacy First e cobre uma série de condições.
No entanto, é vital compreender que você deve estar dentro de uma faixa etária específica para receber a medicação para cada uma das seguintes condições:
- Dor de garganta (a partir dos 5 anos)
- Infecções do trato urinário (ITU) (mulheres de 16 a 64 anos)
- Picadas de insetos infectados (a partir de 1 ano)
- Impetigo (a partir de 1 ano)
- Sinusite (a partir dos 12 anos)
- Dor de ouvido (de 1 a 17 anos)
- Telhas (a partir de 18 anos)
Mesmo que você não atenda aos critérios para prescrição de medicamentos devido à sua idade, um farmacêutico ainda poderá lhe oferecer aconselhamento, tratamento ou encaminhamento, se considerado necessário. As orientações do NHS sugerem que, embora a maioria das farmácias possa fornecer medicamentos prescritos para as condições mencionadas acima, é recomendável que você ligue para elas com antecedência para confirmar.
Algumas farmácias também oferecem a pílula anticoncepcional gratuitamente e sem receita médica. No entanto, se a sua farmácia local não oferecer este serviço, você ainda poderá comprar a pílula anticoncepcional de emergência na maioria das farmácias se tiver 16 anos ou mais, ou a pílula só de progesterona se tiver 18 anos ou mais.
Você pode encontrar mais informações sobre os serviços que você pode acessar na farmácia local no site do NHS aqui.
