A polícia escoltou uma família para fora de um voo após reclamar de um rebaixamento da classe executiva para a classe econômica.
O empresário brasileiro Ivan Lopes, sua esposa e filhas Bruna Lopes, de 26 anos, e outra filha, de 11, foram expulsos de um voo da Air France em 14 de janeiro, de Paris para Salvador, após uma briga por causa das tentativas de devolver Bruna à classe econômica premium.
Bruna deveria sentar no assento 7L, mas se levantou e descobriu que já havia mais alguém lá.
A equipe disse a ele que o assento de outro passageiro da classe executiva estava quebrado e não poderia ser convertido em cama, informou Aeroin.
Esse passageiro pagou o preço integral no momento da reserva, enquanto o Lopes gastou US$ 1.900 para atualizar seus assentos no dia da partida.
Não havia outros assentos gratuitos na classe executiva na seção de 28 pessoas da classe executiva, o que significa que o passageiro com preço integral tinha prioridade sobre o upgrade de última hora de Bruna.
Os outros três membros de sua família foram informados de que poderiam permanecer no negócio, mas as tensões aumentaram devido ao rebaixamento de Bruna, e parte do drama foi filmado.
Um membro da tripulação pode ser visto dizendo à família: “Esta é sua última ligação”.
“Se eu contar mais uma vez, chamo a polícia.”
A família pôde ser ouvida dizendo que só queria voltar ao Brasil enquanto o homem que os ameaçava se afastava.
O empresário baiano Ivan Lopes, sua esposa e filhas Bruna Lopes, de 26 anos, e outra filha, de 11, foram expulsas de um voo da Air France no dia 14 de janeiro.
A família alegou que a companhia aérea lhes disse que o assento da classe executiva de suas filhas estava quebrado, mas encontraram outro passageiro sentado no assento inoperante. A companhia aérea informou à Aeroin que o assento não foi utilizado
A família Lopes teve a opção de todos sentarem na classe econômica premium ou separados uns dos outros. A companhia aérea afirma que concordou em sentar-se separadamente, mas começou a agir de forma irregular com os funcionários.
Outro tripulante pediu o cartão de embarque enquanto um familiar gravava.
Ele perguntou se poderia filmar os cartões de embarque, ao que os comissários lhe disseram severamente: “Não filme nada”.
“Não foi filmado”, acrescentou. “Você não tem permissão para filmar”, quando ele apareceu ao sair do avião com seus cartões de embarque.
Ivan explicou sua perspectiva ao BNews: “O capitão entrou gritando, de uma forma extremamente rude, dizendo que não havia como evitar e que minha filha teria que sentar onde quer que lhe mandassem”.
'Pedi a ele que baixasse a voz e respeitasse minha filha e minha esposa. Ele veio até mim, me tocou e disse que eu tinha que ficar quieto ou sair do avião. Ele disse que era a última chance e não havia como voltar atrás. Eu disse: 'Tudo bem, então chame a polícia e me tire daqui'”.
A Air France informou à Aeroin que o incidente começou no portão de embarque e informou à família que não poderia ceder a Bruna seu assento na classe executiva.
Os assentos rebaixados não se tornaram semelhantes a uma cama, onde o assento pode ficar quase plano e daria a cada passageiro 23 polegadas a menos de espaço para as pernas (imagem de arquivo da classe executiva da Air France)
A companhia aérea alegou que tentou atender ao pedido da família para sentarem juntos, oferecendo assentos na classe econômica premium, que eles recusaram.
A companhia aérea disse ao veículo que a família optou por manter seus assentos originais e se separou, mas depois começou a se comportar de maneira irregular e inadequada com a tripulação durante o voo.
O capitão decidiu que era necessário retirar os quatro passageiros, o que levou a polícia a escoltá-los para fora do voo.
Iván disse ao BNews que ao descer do avião a companhia aérea lhe ofereceu um voo diferente, mas, a conselho de seu advogado, ele e sua família voaram com outra companhia aérea e chegaram a Salvador no dia seguinte.
Ele planeja processar a Air France por sofrimento emocional e perda financeira estimada com o incidente em cerca de 100 mil reais, o que equivale aproximadamente a US$ 20 mil.
O Daily Mail entrou em contato com a Air France para comentar.
