Os usuários do GMAIL foram lançados no caos no fim de semana, depois que uma enxurrada de e-mails duvidosos contornou as defesas do Google.
A gigante da tecnologia admitiu que seus filtros automáticos enlouqueceram, despejando promoções e spam diretamente nas caixas de entrada primárias.
O Google confirmou o problema em seu painel de status do Workspace enquanto se apressava para corrigir um problema de aviso “prejudicial”.
Os usuários relataram que mensagens chegaram sem verificação, gerando alertas alegando que os e-mails não haviam sido verificados em busca de spam ou malware.
Outros viram boletins informativos, ofertas e até remetentes bloqueados acumulando-se onde deveriam estar mensagens reais.
O bug também causou atrasos, com alguns e-mails chegando com minutos de atraso ou nem chegando.
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Isso causou pânico entre as pessoas que dependiam de senhas de uso único e e-mails de login de dois fatores.
No Reddit, usuários fartos disseram que os filtros do Gmail “levaram um dia de neve” quando o spam chegou.
Um deles reclamou que mesmo as regras básicas e a etiqueta marcavam os e-mails como descontrolados e inseguros.
Outro disse que os códigos de autenticação de dois fatores apareciam tarde demais, deixando as contas bloqueadas.
O Google disse que a interrupção foi resolvida na manhã de domingo, após horas de interrupção.
Porém, a empresa alertou que alguns alertas assustadores ainda podem aparecer em e-mails enviados antes da correção.
Atualmente está sendo realizada uma investigação interna para explicar como ocorreu o colapso.
Por enquanto, o Google insiste que as caixas de entrada voltem ao normal e fechem as comportas de spam.
O Google foi contatado para comentar.
