“Nossas equipes restauraram os serviços no dia seguinte, assim que foi seguro acessar o local”, disse Holobowski.
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Ele observou que a Telstra colocou mais de 100 sites móveis online novamente na semana passada.
A Membro Federal do Indi Helen Haines renovou seu apelo para que as telecomunicações sejam protegidas durante desastres naturais.
Várias consultas defenderam o roaming temporário em caso de desastre, que permite o uso entre redes se uma delas falhar. Agora está disponível para chamadas Triple Zero, embora tenha falhado durante as interrupções da Optus no ano passado.
Haines, um independente cujo eleitorado foi devastado pelo incêndio em Longwood, também pediu que as torres de celular tenham energia de reserva para proteger a cobertura da rede em emergências.
Os condados de Towong e Strathbogie sofreram cortes de energia devido ao incêndio em Longwood. A área do incêndio de Natimuk também foi afetada.
“É um inconveniente num dia normal, mas é uma questão de vida ou morte na situação em que nos encontramos neste momento”, disse Haines.
A deputada federal independente Helen Haines.Crédito: Alex Ellinghausen
Telstra, TPG e Optus começaram a testar roaming de desastres em novembro.
O governo federal trabalha com a indústria desde 2023 em seu compromisso, recomendado pelo Senado. Conectando o país relatório, o inquérito regional sobre infraestrutura móvel da ACCC e a revisão de Bean sobre o sistema Triple Zero, e a Ministra das Comunicações, Anika Wells, disse no ano passado que esperava que as empresas de telecomunicações fizessem com que funcionasse.
Mas a Telstra alertou que os desafios permanecem.
“Embora (roaming temporário em caso de desastre) seja uma solução inovadora com potencial para fornecer acesso temporário às comunicações para comunidades regionais e rurais durante situações de desastre, há uma série de desafios que precisam ser gerenciados”, escreveu a Telstra em sua apresentação de novembro a um inquérito parlamentar sobre interrupções do Triple Zero.
“Isso inclui garantir que quaisquer redes sobreviventes não fiquem sobrecarregadas devido a um influxo de tráfego que cause falhas, o que seria um resultado ainda pior para a comunidade afetada”.
Uma porta-voz da Optus disse que 112 locais móveis foram afetados por calor extremo e incêndios florestais em Victoria no fim de semana, mas todos foram totalmente restaurados.
“Durante as condições climáticas extremas, muitos locais perderam energia e operaram com bateria reserva. Nossas equipes de campo trabalharam 24 horas por dia em condições difíceis para implantar geradores e manter a conectividade para os clientes”, disse ele. “Os sites Optus são projetados para ter no mínimo quatro horas de bateria reserva para garantir a continuidade do serviço durante quedas de energia.”
Uma porta-voz do governo federal disse que foram feitos investimentos significativos através de programas para aumentar a resiliência das redes de telecomunicações.
“O financiamento destes programas ajudou a fornecer baterias e geradores de reserva para infra-estruturas de comunicações, a fim de manter as comunidades ligadas por períodos mais longos durante e após emergências e desastres naturais”, disse ele.
O governo federal está a prosseguir separadamente o mandato móvel exterior universal, que planeia lançar em Dezembro de 2027. O mandato forçaria as empresas de telecomunicações a fornecer cobertura de chamadas telefónicas e mensagens de texto e, em parte, depende de satélites e não apenas de infra-estruturas terrestres.
O presidente da Federação Nacional de Agricultores, Hamish McIntyre, que apoia a obrigação móvel universal ao ar livre, também tem apelado ao roaming temporário em caso de desastre.
“Quando ocorrem desastres naturais, as pessoas não devem perder a capacidade de comunicar só porque uma rede móvel falha. Isto pode deixar comunidades inteiras isoladas”, disse McIntyre.
“Os agricultores estão frequentemente na linha da frente dos incêndios, inundações e tempestades e são essenciais para a resposta local a emergências. A comunicação é fundamental para uma resposta rápida e eficaz.
“Vimos o sistema Triplo Zero falhar em interrupções recentes. Fortalecer esse sistema é importante, mas as comunidades também precisam chegar aos vizinhos, às famílias e aos socorristas locais”.
Num comunicado, a Autoridade Australiana de Comunicações e Mídia disse que as iniciativas de financiamento ajudaram as empresas de telecomunicações a se prepararem para emergências.
“As operadoras de telecomunicações realizam planejamento para gerenciar cortes de energia e contratar geradores de reserva em caso de falta de energia.”
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