- As redes sociais e a inteligência artificial são as principais forças motrizes
- Mais custos por pedido em dias importantes
- Presentes de última hora e emocionantes
- Compras além-fronteiras
- Uma tendência que está se consolidando
A Espanha está olhando para cá O Natal mais digital de todos os temposcom grandes volumes de pedidos, altos custos de compra e um consumidor cada vez mais acostumado a decidir o que presentear com base no que vê nas redes sociais e nas vitrines digitais.
Isto é afirmado no último relatório elaborado por fluxouma plataforma global de presentes que conecta mais de 18.000 lojas locais com compradores em mais de 40 países, e Aceitar dadosempresa internacional especializada em marketing de desempenho.
O estudo sugere que, além do aumento dos custos, o número de pedidos aumentará em pelo menos 10%cimentando uma tendência que vem se construindo há vários anos, mas que este Natal marca um ponto de viragem.
As redes sociais e a inteligência artificial são as principais forças motrizes
Recuperação do comércio eletrônico impulsionada por dois fatores principais que redefinem o comportamento do consumidor. Por um lado, a crescente influência do Instagram e do TikTok como locais onde se descobrem ideias para presentes, se replicam a estética e se formam desejos de compra.
Do outro lado, introdução em massa de ferramentas de inteligência artificialque funcionam como assistentes para busca, comparação e seleção rápida e personalizada de presentes.
De acordo com o relatório, Mais de 23% dos usuários já tomam decisões de compra depois de visualizar as paredes e displays digitais em destaque.um número que confirma o peso do conteúdo online na decisão final. Na verdade, já em 2024. 20% das vendas de Natal foram influenciadas pelas mídias digitais.e esta participação continuará a crescer este ano.
Mais custos por pedido em dias importantes
A campanha começou oficialmente com Segunda-feira cibernéticaprorrogado de 1º a 3 de dezembro, mas o relatório indica que o maior volume de compras no período de 9 a 18 de dezembroquando as compras pré-feriado estão concentradas.
A este pico são adicionados dias antes do Natal e já em janeiro antes que os reis cheguem.
Nesse contexto Preço médio global do bilhete de comércio eletrónico vai ultrapassar os 32 eurosembora em momentos de maior intensidade possa atingir de 55 a 60 euros por pedido. Madrid, Barcelona, Valência, Málaga, Sevilha, Las Palmas de Gran Canaria, Bilbao e Saragoça serão as regiões com mais atividade durante a campanha.
Presentes de última hora e emocionantes
presentes rápidos, visuais e carregados de emoção concentrar a demanda. flores, bolos artesanais E plantas de interior continuam a liderar nas preferências, com crescimento esperado 130%, 91% E 132%respectivamente.
O crescimento deve ser adicionado a eles assados personalizadoscomo bolos personalizados ou cupcakes decorados, o que aumentará 137%.
Cultura compra de última hora define o ritmo da campanha. Ele 24 de dezembro consolidado como o dia com maior volume de pedidos no ano junto com o período incluído de 2 a 5 de janeiroquando muitos consumidores desejam resolver presentes pendentes de forma rápida e com entrega imediata.
Compras além-fronteiras
A componente internacional é novamente crítica. Ano passado, 67% dos pedidos feitos através do Flowwow foram feitos fora de Espanha.Os principais países de origem são EUA, Reino Unido, México, Alemanha, Holanda, França, Emirados Árabes Unidos e Itália.
O esquema é claro: Espanhóis que vivem no exterior usam presentes digitais para encurtar distâncias em certas datas como Natal e Três Reis.
Uma tendência que está se consolidando
Análise de mais de 400.000 pedidos online feitos em dezembro de 2023 e 2024. confirma que esta evolução não é pontual. Durante este período, as compras online aumentaram em 12% do número de pedidos E 15% do volume de vendasenquanto o valor médio de compra aumentou de 20 para 26 euros.
Ele uso móvel à medida que o canal de compras também continuou a crescer, de 25% em 2023 para 32% em 2024o que reforça a ideia de consumo associado ao imediatismo e aos dispositivos pessoais.
Moda, casa, eletrônicos, brinquedos, saúde e beleza concentraram a maior parte da demanda impulsionada por recomendações digitais, estoque E conteúdo criado por outros usuáriosum coquetel que coloca as redes sociais de volta no centro do consumo online neste Natal.
