Asda luta para reconquistar compradores
A Asda anunciou grandes mudanças que os clientes verão nas prateleiras. O supermercado está retirando mais de 4 mil linhas de produtos de suas prateleiras na tentativa de atrair consumidores com preços mais baixos. O supermercado insiste que a reestruturação dramática, que visa reduzir a escolha do cliente, faz parte de uma ampla estratégia de “simplificação”.
Os cortes ocorrem num momento em que a rede enfrenta a queda nas vendas na véspera do Natal, com os patrões tentando freneticamente persuadir os consumidores de que os preços baixíssimos os atrairão de volta aos caixas. Uma feroz guerra de preços entre as principais cadeias de supermercados contribuiu, pelo menos em parte, para o declínio dos números da inflação dos preços dos alimentos publicados hoje pelo Gabinete de Estatísticas Nacionais.
Os dados revelaram que a inflação alimentar caiu de 4,9% em Outubro para 4,2% em Novembro. No mais recente sinal das dificuldades enfrentadas pelo retalhista com sede em Leeds, mais de 4.000 unidades de armazenamento, desde artigos essenciais do dia-a-dia até artigos mais obscuros, foram removidas dos corredores da Asda nas últimas semanas, como parte dos planos para remover até 5.000 produtos ou potencialmente mais.
O objetivo, segundo a Grocery Gazette, é agilizar a cadeia de abastecimento e aumentar o volume de vendas em linhas essenciais. No entanto, as medidas drásticas pouco fizeram para esconder a extensão dos desafios da Asda. Os dados mais recentes do setor mostram que o supermercado sofreu uma queda de 4,3% nas vendas nas 12 semanas encerradas em novembro, tornando-o o único grande supermercado a registar uma queda nas receitas antes do importante período de comércio de Natal.
Numa tentativa de reconquistar clientes, a Asda confiou consistentemente em reduções agressivas de preços ao longo deste ano. No início deste ano, o supermercado trouxe de volta a sua icónica iniciativa “Rollback”, que reduziu os preços de milhares de artigos essenciais em até 25%, e prometeu oferecer descontos ainda maiores em artigos que vão desde produtos frescos a marcas bem conhecidas.
A cadeia também introduziu novas reduções de preços em centenas de linhas de produtos durante os meses de outono, como parte de uma ofensiva de valor mais ampla destinada a famílias com dificuldades financeiras. No entanto, alguns argumentam que os supermercados concorrentes igualaram ou ultrapassaram muitas destas reduções, fazendo com que as medidas da Asda pareçam menos uma reestruturação inovadora e mais uma luta para conter a queda da quota de mercado.
Especialistas do setor sugeriram que os consumidores deixaram claras as suas preferências, recorrendo cada vez mais a empresas como a Tesco, a Aldi e a Lidl em busca de melhores retornos para os seus investimentos. Ainda esta semana, Aldi e Lidl revelaram ofertas para um jantar de peru de Natal para oito pessoas por apenas £ 11,85, dependendo de um pássaro congelado mais acessível.
Como parte do que foi chamado de “estratégia de simplificação”, o presidente da Asda, Allan Leighton, argumentou que o corte de milhares de produtos irá agilizar a experiência de compra e reduzir o desperdício. No entanto, os fornecedores e observadores da indústria alertaram que esta abordagem acarreta um risco significativo: oferecer aos compradores menos opções precisamente no momento em que cada libra conta mais.
Um porta-voz da Asda disse: “Um dos principais pilares da nossa fórmula para o crescimento é oferecer uma linha que seja simples para o cliente, elimine a complexidade em nossas prateleiras e em nossa cadeia de suprimentos e impulsione o crescimento do volume em linhas-chave, aumentando as vendas tanto para a Asda quanto para nossos fornecedores”.
