Um mistério postal que durou meses confundiu os moradores de uma movimentada comunidade costeira no norte de Queensland.
As cartas chegam semanas e meses depois de serem enviadas para endereços em Bushland Beach, um subúrbio de Townsville.
O Australia Post confirmou as suspeitas dos residentes de que a razão para os atrasos são as más práticas de um empreiteiro que separava a correspondência num espaço de trabalho improvisado num bloco de apartamentos não urbanizado.
O residente de longa data, Kane Seaborn, recebeu contas de luz e subsequentes avisos de atraso no mesmo dia.
O residente de Bushland Beach, Kane Seaborn, não recebe correspondência há semanas. (ABC North Qld: Chloe Chomicki)
“Estou absolutamente enojado. Este é um serviço governamental que não deveria ser feito desta forma”, disse Seaborn.
“Estamos a apenas 10 minutos da cidade. Não é um subúrbio rural.
“Costumávamos receber de três a quatro cartas por dia e agora isso pode levar semanas.”
Jennifer Murphy, outra moradora da comunidade de 7.000 habitantes, contou uma história semelhante.
Ele disse que não sabia que tinha US$ 120 pendentes em suas taxas municipais até receber uma carta de uma agência de cobrança, um mês após a data de vencimento.
“Receber uma carta… por uma conta não paga quando você não sabia que ela não havia sido paga não é suficiente”, disse ele.
“Estou cansado de receber cartas dois ou três meses depois do ocorrido.”
Bushland Beach é um subúrbio de Townsville com cerca de 7.000 residentes. (ABC North Qld: Chloe Chomicki)
Problemas relatados
O vereador de Townsville, Brodie Phillips, disse que os moradores têm falado abertamente sobre as questões desde que começaram, escrevendo nas redes sociais e para representantes locais.
“As pessoas relatam receber suas correspondências em blocos de seis semanas”, disse Cr Phillips.
“Os residentes relatam receber contas atrasadas, jurados (avisos), cartões bancários e correspondência do hospital.“
O Australia Post garantiu aos residentes de Bushland Beach que seu parceiro de entrega agora usaria um centro de triagem oficial. (ABC News: Christopher Gillette)
Apesar de sua grande população, as entregas diárias de correspondência no subúrbio pararam em outubro, quando o Australia Post nomeou um “parceiro provisório de entrega”.
Um porta-voz do Australia Post disse que o empreiteiro interveio em curto prazo para entregar correspondência na área, que tem mais de 3.000 pontos de entrega.
“Reconhecemos que os nossos padrões habituais nem sempre foram cumpridos enquanto este parceiro de entrega provisório alcançava a ronda de entrega adicional”, disse o porta-voz.
“Os problemas de classificação de correspondência em Bushland Beach foram resolvidos.
“Agradecemos à comunidade pela sua compreensão enquanto trabalhamos para encontrar uma solução permanente de entrega de correio nas ruas para a área.”
A ABC entende que o Australia Post recebeu cinco reclamações formais sobre atrasos na entrega de correspondência em Bushland Beach desde outubro.
