Um cliente entrou em contato com a Nationwide porque estava preocupado em receber a carta.
Os titulares de contas bancárias foram instados a estar vigilantes após relatos de uma carta suspeita enviada a clientes bancários. A Nationwide Building Society emitiu um comunicado depois que uma carta falsa supostamente do grupo foi enviada. Um cliente entrou em contato com a Nationwide através da mídia social porque recebeu o que parecia ser uma carta da Nationwide promovendo algumas taxas de poupança exclusivas. A mensagem detalhava ofertas exclusivas de taxas fixas “em colaboração com Raisin”.
Mas a pessoa que levantou a carta está preocupada com a possibilidade de ela ser fraudulenta. Em resposta à pergunta do cliente, a Nationwide disse: “Apenas para confirmar que esta não é uma carta oficial da Nationwide, iremos encaminhá-la à nossa equipe de Crime Econômico para informação”. Após o incidente preocupante, a sociedade de construção deu alguns conselhos sobre o que fazer se receber uma carta suspeita como esta.
O grupo disse: “Denuncie seu banco ou sociedade de crédito. Você pode ligar para nossa linha de fraude 24 horas por dia, 7 dias por semana, visitar uma agência ou usar nossa função de bate-papo. Se você receber uma carta ou mensagem de texto suspeita, sempre verifique ligando para o número do seu cartão bancário, visitando uma agência ou acessando o site oficial via Google. Nunca use os dados de contato ou endereço do site fornecidos em cartas ou mensagens suspeitas. “
A mútua também foi questionada se houve relatos de cartas fraudulentas semelhantes enviadas a clientes. A Nationwide respondeu: “Não temos conhecimento de nenhuma outra carta fraudulenta generalizada, mas levamos todos os relatórios a sério e estamos monitorando a situação de perto”.
Os golpistas costumam enviar essas comunicações, fazendo-se passar por bancos ou instituições legítimas, para tentar induzir as pessoas a revelar informações pessoais ou dados bancários. Os criminosos podem explorar esses dados para retirar dinheiro da sua conta ou cometer roubo de identidade.
Quando a Nationwide envia cartas aos clientes sobre ofertas de poupança?
O provedor esclareceu que ocasionalmente envia cartas genuínas aos clientes sobre taxas de poupança. A mútua explicou: “Estamos nos comunicando com os clientes para incentivá-los a aproveitar melhor suas economias, mudando suas contas para uma taxa mais alta.
“Isso incluirá o envio de cartas e e-mails aos clientes. Por exemplo, enviamos cartas sobre nosso produto Member Bond de 5,00% no início deste ano.”
No entanto, a empresa também destacou várias características cruciais da sua correspondência genuína que os clientes devem observar. A Nationwide disse: “Como parte de nossas comunicações, pediríamos apenas aos clientes que se inscrevessem online ou em uma agência.
“Também incluiríamos informações sobre ‘manter você e seu dinheiro seguros’, que são modeladas e incluídas em todas as comunicações de produtos.” A carta fraudulenta pedia ao destinatário que enviasse por e-mail seus dados pessoais, algo que a Nationwide nunca solicitaria.
A mensagem falsa dizia: “Inclua seu nome completo, número de contato, produto preferido e valor do investimento no corpo do e-mail. Você receberá um link de inscrição seguro e mais instruções.”
Carta de fraude em todo o país na íntegra
Esta é a carta fraudulenta completa que o cliente relatou:
“Prezado cliente,
Temos o prazer de lhe oferecer uma oportunidade exclusiva. Como um cliente valioso da Nationwide Building Society, agora você tem acesso a uma oferta por tempo limitado em produtos de poupança fixa por meio de uma parceria direta com a Raisin.
Este acordo exclusivo dá acesso a taxas de juros líderes de mercado em contas de poupança a prazo e ISAs de taxa fixa em dinheiro, projetadas para poupadores que buscam uma renda segura e eficiente em termos fiscais.
As ofertas exclusivas de aumento de poupança disponíveis para você são:
Poupança em títulos de taxa fixa de 1 ano: 6,45 por cento
Economia de taxa fixa de 2 anos: 6,02 por cento
ISA em dinheiro com taxa fixa de 1 ano: 5,85 por cento
ISA em dinheiro com taxa fixa de 2 anos: 5,36 por cento.
Estas ofertas não estão disponíveis publicamente e não serão anunciadas online. Eles são reservados especificamente para membros da Nationwide Building Society no âmbito desta parceria com a Raisin e devem ser reivindicados até 5 de dezembro de 2025.
PARA APLICAR
E-mail: APPLY@RAISINGPROMOTIONS.COM
Código de referência: NW77301
(Use o código de referência como assunto do e-mail. Inclua seu nome completo, número de contato, produto preferido e valor do investimento no corpo do e-mail. Você receberá um link de inscrição seguro e mais instruções.)
Todos os depósitos elegíveis são protegidos pelo Esquema de Compensação de Serviços Financeiros (FSCS) até £85.000 por indivíduo, por instituição bancária.
Recomendamos que você aja rapidamente, pois esta oferta é limitada e está disponível por ordem de chegada.
Obrigado por sua confiança contínua na Nationwide Building Society.”
