Em 2010, quando eu era jovem e (ainda mais) burro e acreditava genuinamente que as uvas esmagadas na minha garrafa de vinho noturna representavam pelo menos duas das minhas cinco por dia, cometi o erro de fazer um 'Elon'.
Não, não dar à luz dezenas de crianças na esperança de salvar a civilização. E não, não subir ao palco e levantar o braço num gesto que poderia razoavelmente ser comparado a uma saudação nazista.
Meu erro ao estilo Musk? Eu desentendi-me com o chefe da Ryanair, Michael O'Leary.
Agora, você pensaria que o chefe de uma companhia aérea irlandesa de baixo custo seria uma coisa pequena para alguém como Musk, que usa rotineiramente sua plataforma de mídia social X para entrar no ringue com presidentes, primeiros-ministros e estrelas pop mundialmente famosas como Taylor Swift.
Mas sei por experiência própria que você inicia uma disputa com o ex-jornalista do condado de Cork por sua própria conta e risco.
Deixe-me explicar, caso alguns dos outros grandes argumentos que estão acontecendo agora tenham virado a sua cabeça: Brooklyn versus os Beckhams, Rachel Reeves versus a indústria hoteleira, Trump versus o mundo.
Há uma semana, Musk recorreu ao X para criticar o chefe da companhia aérea, de 64 anos, por se recusar a instalar seu Starlink Wi-Fi nos aviões da Ryanair. O'Leary afirmou que as antenas necessárias para isso criariam “resistência ao combustível” que acrescentaria 100 milhões de euros extras (87 milhões de libras) à conta anual de querosene da companhia aérea.
O empresário irlandês disse que é improvável que recupere esse dinheiro convencendo qualquer um dos clientes da Ryanair a pagar pelo Wi-Fi.
Michael O'Leary aproveitou sua disputa com Musk para lançar uma nova oferta promocional
Elon Musk mirou no CEO da Ryanair em uma série de tweets
Afinal de contas, a maioria de nós que utiliza uma companhia aérea simples mal está disposta a pagar pela sua própria bagagem, muito menos pelo privilégio de navegar na Internet num voo curto para a Bulgária.
Ainda assim, Musk, que é seguro presumir que voa em aviões onde a tripulação de cabine coloca champanhe nas mãos, em vez de raspadinhas, caiu na armadilha inteligentemente preparada por O'Leary.
O homem mais rico do mundo descreveu O'Leary como um “completo idiota” e instou a Ryanair a “despedir este idiota” (estas foram as suas mensagens mais gentis).
Mantendo o seu tema, o chefe da Tesla criou uma sondagem perguntando aos seus 232,5 milhões de seguidores se deveria comprar a Ryanair “e colocar alguém cujo nome verdadeiro é Ryan no comando”. Quase um milhão de votos foram expressos e 76% disseram que deveriam.
Mas antes que alguém se deixe levar, imaginando voos da Ryanair para Marte, sinto que devo alertar Musk para não subestimar os poderes astutos de Michael O'Leary, ou MOL, como os seus queridos funcionários da companhia aérea o chamam em publicações nas redes sociais.
Em 2010, tive meu próprio desentendimento com a Ryanair, dirigida por O'Leary. Na época, o CEO da companhia aérea tinha o hábito de dar entrevistas dizendo que queria cobrar dos clientes pelo uso do banheiro nos aviões e chegou a sugerir a eliminação total dos banheiros para acomodar mais assentos.
Como resultado, escrevi um artigo detalhando minhas experiências negativas com a companhia aérea. Todos nós os temos; Afinal, esta é a empresa que toca um pequeno jingle comemorativo cada vez que um de seus aviões pousa com segurança e no horário.
De qualquer forma, depois de apresentar uma longa lista de reclamações sobre a Ryanair (acusações por esquecer de imprimir cartões de embarque, chegar duas horas atrasado em aeroportos que não são próximos da cidade onde deveriam estar, acabar com chiclete grudado na bunda), escrevi que estava disposto a apostar meu apartamento e todo o seu conteúdo que ninguém jamais havia usado as palavras “Ryanair”, “maravilhoso” e “serviço” na mesma frase.
No dia seguinte, acordei no meio de uma tempestade preparada por O'Leary, um amante da publicidade. “A Ryanair está agora buscando a posse do ‘apartamento e conteúdo’ da jornalista Bryony Gordon”, disse um porta-voz em comunicado à mídia, “pois suas afirmações de que os passageiros da Ryanair nunca elogiaram nosso serviço líder do setor são claramente falsas”.
Destacando alguns comentários positivos de clientes em seu site, o comunicado concluiu que “a Ryanair forneceu a Bryony os detalhes dessas páginas da web e ela agora está procurando as chaves de seu apartamento”.
Pouco depois, recebi um e-mail de alguém da Ryanair dando-me um endereço para onde enviar as chaves da minha casa.
Parece que Musk não percebeu até que ponto O'Leary iria atrás dele.
Claro, foi tudo uma brincadeira irônica, e guardei as chaves do meu apartamento, talvez por um detalhe técnico: nenhuma das declarações no site usava o termo “maravilhoso”.
Mas o que aprendi com a experiência é que Michael O'Leary é um homem de relações públicas verdadeiramente magistral, o tipo de cérebro empresarial que compreendeu o valor de trollar as pessoas em busca de publicidade muito antes de Musk começar a fazê-lo. E com essa disputa, um simples aluno conheceu seu professor.
Quem poderia esquecer a vez em que a MOL propôs um imposto sobre gorduras para pessoas obesas que quisessem viajar de avião, referindo-se mais tarde a elas numa entrevista como “monstros”?
Ou no momento em que ele disse que iria começar a vender ingressos apenas para lugares em pé?
Tudo isto mostra um cara que realmente acredita no velho ditado de que toda publicidade é boa publicidade – qualquer reclamação sobre o péssimo atendimento ao cliente da Ryanair ou o espaço mínimo para as pernas é simplesmente uma oportunidade para lembrar a todos o quão baratas são as suas passagens aéreas.
E assim, uma conversa um pouco chata sobre antenas Wi-Fi e consumo de combustível deu a O'Leary a oportunidade de organizar uma conferência de imprensa coberta pela mídia mundial e lançar uma venda de assentos mais baratos da Ryanair.
Você tem que admirá-lo por isso de alguma forma. Porque num mundo onde é cada vez mais difícil enfrentar egomaníacos poderosos como Elon Musk, um “mentiroso” confesso da Irlanda rural dá-nos esperança a todos.
Uma princesa vitoriosa de Gales
O dia em que Wills e eu derrotamos Kate naquele revezamento real
Fiquei surpreso que a Princesa de Gales venceu o curling contra o marido esta semana? De nada! Quando participei de um revezamento com eles no Parque Olímpico em 2017, vi o quanto eles são competitivos. Estive do lado de William, contra times liderados por Catherine e Príncipe Harry. Mesmo que isso tenha nos atrasado, vencemos o Time Catherine (mas não o Time Harry). Bravo para a princesa por finalmente conseguir sua vingança!
É hora de pedir para ‘cortar’ aqueles filmes intermináveis
Concordo plenamente com o diretor de cinema que reclama que os filmes duram muito. “Eu assisto muitos filmes e penso: 'Você poderia tirar 20 minutos deles'”, disse Clare Binns, diretora criativa da Picturehouse Cinemas, esta semana. “Os filmes não precisam ser tão longos.”
Na verdade, comecei a pesquisar no Google o tempo de exibição de um filme antes de me comprometer a assisti-lo, para poder planejar pausas para ir ao banheiro, lanches e se o filme infantil é muito longo para uma criança assistir (estou olhando para você, Wicked: Parte 1, às 2 horas e 40 minutos). Já é hora dos diretores dizerem ‘corta!’, não acham?
Tenho simpatia pela professora que tentou processar Go Ape depois de quebrar a perna em um escorregador “para crianças de três anos”. Para os não iniciados, Go Ape é uma trilha pelas copas das árvores que requer capacetes, arreios e nervos de aço. Eles tiveram que me abaixar chorando de terror enquanto um menino de dez anos pulava alegremente em uma plataforma suspensa atrás de mim. Não mais.
Feliz dia de Harry Styles!
Feliz Dia de Harry Styles para todos que o celebram. Sim, depois de quatro anos no deserto (bem, treinando para uma maratona muito boa de 2 horas, 59 minutos e 13 segundos em Berlim no outono passado), a ex-estrela do One Direction lança um novo single hoje. Aperture é a primeira música de um novo álbum, que será lançado em março, chamado 'Kiss All The Time'. Discoteca, de vez em quando'. O que tudo isso significa? Não tenho a menor ideia, mas parece um excelente lema de vida.
