Uma paciente com câncer que leva sua família para a Disneylândia está entre os milhares de passageiros cujos planos de viagem foram arruinados pelos cancelamentos do Eurostar na terça-feira.
A rede ferroviária foi forçada a cancelar quase todos os seus serviços Londres-Europa após problemas no Túnel da Mancha, incluindo um trem Le Shuttle quebrado.
A família Buckmire Edwards deixou King's Cross St Pancras às 7h e ficou presa “por horas e horas” fora do Túnel da Mancha. Mais tarde foram devolvidos Londres.
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Mamãe Ethlyn disse à Sky News que gastou £ 3.500 em uma viagem dos sonhos à Disneylândia para comemorar o aniversário de 10 anos de seu filho com seu parceiro e seu bebê de 10 meses.
Ele disse que não fizeram seguro de viagem porque seu diagnóstico de câncer tornou os prêmios muito caros, então agora eles correm o risco de perder todo o dinheiro.
“Vamos tentar voltar para casa e salvar o resto da época do Natal e tentar comemorar o aniversário dele de outra maneira”, disse ela, “mas, para ser sincera, não tenho energia, realmente não tenho.
Dante, de nove anos, disse: “Tem sido uma grande jornada porque desde que minha mãe passou por um câncer, ela teve um filho, fez quimioterapia e ainda conseguiu, então acho que ela está fazendo um ótimo trabalho”.
“Estou muito orgulhoso desta jornada que ele percorreu”, acrescentou.
Família ‘presa’ sem reserva de hotel
Embora o Buckmire Edwards tenha dito que voltaria para Londres, passageiros de lugares mais distantes ficaram presos na capital apenas um dia antes da véspera de Ano Novo.
Charles Nduka-Eze disse que a sua família, da Nigéria, estava a sofrer “um desastre completo” depois de o comboio com destino a Paris ter sido devolvido a Londres.
O grupo havia se hospedado em um hotel em Londres e já havia pago os quartos de hotel na capital francesa, além de passagens para a Disneylândia e cruzeiros fluviais.
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Falando em King’s Cross St Pancras, ele disse: “Não estou preocupado com o reembolso por enquanto, estou pensando no que fazer.
“Não sabemos o que está acontecendo, então tenho uma irmã lá tentando descobrir o que devemos fazer a seguir porque, para ser sincero, estamos confusos”.
Sua irmã acrescentou que o grupo agora estava “preso”.
'Romance em espera' enquanto as miniférias de Ano Novo são arruinadas
Enquanto isso, um homem viajando para Paris na véspera de Ano Novo com seu parceiro, ele disse: “Teremos que adiar o romance.”
John Paul, de Peterborough, recebeu a viagem como uma surpresa de sua companheira Lucy e o casal passou cinco horas em um trem para Paris antes de retornar inesperadamente a Londres.
Falando em King's Cross St Pancras, o jogador de 46 anos disse: “Acho que a questão é que, neste momento, não há informações claras e obviamente perdemos muito dinheiro, não é?”
Paul disse que eles tinham um cruzeiro fluvial em Paris e na Torre Eiffel reservado para a noite.
A Eurostar inicialmente disse aos passageiros para adiarem as suas viagens, antes de suspender todos os comboios de e para Londres até novo aviso.
Mais tarde, disse que alguns serviços seriam retomados, mas “aconselhou fortemente” todos os passageiros a absterem-se de viajar.
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Os trens Eurostar não puderam operar devido a um problema com o fornecimento de energia aérea no Túnel da Mancha e à subsequente falha do trem Le Shuttle, que foi retirado do túnel na tarde de terça-feira.
As operações do Eurostar em toda a Europa também foram afetadas.
Em Folkestone, Kent, as filas formadas durante os serviços do Le Shuttle foram adiadas e atrasadas. Eles foram retomados gradualmente na tarde de terça-feira.