Seis meses depois de um grande derrame de esgotos em South Perth, um residente cuja casa sofreu danos substanciais ainda não conseguiu fazer as reparações de que necessita, culpando tanto a Water Corp como a sua seguradora pelo atraso.
Donald Allison havia concluído as reformas em sua casa de campo de 1897 em South Fremantle quando o esgoto bruto começou a fluir para seu quintal e depois para sua casa.
Os problemas começaram quando um cano de esgoto estourou em junho de 2025 na Hamilton Road, em Spearwood, fazendo com que o esgoto escoasse por uma rua residencial, atingindo duas casas e os quintais de outras quatro.
Para interromper o fluxo de esgoto, as autoridades tiveram que desligar as estações de bombeamento e bombear o esgoto para fora da área, mas a pressão desviada causou uma segunda explosão, que afetou diversas áreas, incluindo a casa do Sr. Allison.
“Eu tinha acabado de passear com meu cachorro, entrei e notei lama marrom saindo do bueiro séptico perto da minha porta dos fundos”, disse Allison a Nadia Mitsopoulos na ABC Radio Perth.
“Chamei um encanador, um amigo, que veio, mas a essa altura realmente começou a fluir e encheu o quintal e começou a fluir pelo meu quarto.
“Provavelmente tinha cerca de 12 centímetros de profundidade em todo o lugar, cobrindo tudo. Mas como (Water Corp) não conseguiu parar o fluxo, nada pôde ser feito.
“Eles enviaram equipes de limpeza porque eu liguei para a linha de emergência, mas as equipes de limpeza eram pessoas com vassouras e pás e eles apenas deram uma olhada e disseram: não há nada que possamos fazer e eles foram embora”.
Foto tirada por Donald Allison quando o esgoto começou a fluir do quintal para sua casa. (Fornecido: Donald Allison)
Danos estruturais graves
Os danos deixaram a casa de Allison gravemente danificada e seis meses depois ele disse que ainda estava brigando com a Water Corp e sua seguradora, a RAC, por causa dos reparos.
“O dano estrutural ultrapassa US$ 100 mil. Isso não inclui o conteúdo.
“Encharcou completamente e depois encheu a cavidade embaixo da casa.
“O piso jarrah original de 1897 está completamente empenado e teve que ser removido e jogado fora.“
Ele disse que os canos da casa também pararam de funcionar e o cheiro era tão forte que ele teve que sair.
“Depois que parou de fluir há alguns dias, (Water Corp) enviou uma equipe de limpeza e eles limparam alguns metros quadrados de pavimentação externa de tijolos e foram embora”, disse ele.
“E recebi um e-mail da Water Corporation, acho que no final de julho ou início de agosto, dizendo ‘isso conclui nossa resposta ao incidente’”.
Uma falha inicial no gasoduto causou o derramamento de esgoto na Hamilton Road em Spearwood na sexta-feira, 6 de junho de 2025. (Facebook: Michael Separovich )
Ele também não está satisfeito com o ritmo lento de trabalho de sua seguradora.
“Depois de seis meses, há um buraco muito grande no chão e aparentemente estão à espera de uma licença de construção.
“Eu só gostaria de algum progresso. Gostaria de voltar para casa.”
Incerteza sobre a cobertura de custos
Você também deseja que a Water Corp cubra a diferença de custos entre o que precisa ser feito e o que sua seguradora cobrirá.
“Acho que a Water Corporation deveria ter dito: 'Causamos todos esses danos, vamos consertar para você.'
“Eles inundaram um oval local e plantaram bombas diretamente lá e cobriram-no com grama novamente.
“E eu perguntei a eles, como é que eles estão consertando isso, mas eu não? E eles disseram: 'Bem, isso é um problema de saúde pública.' Então presumo que não sou um membro do público.”
Equipes limpam águas residuais em um parque em Spearwood. (ABC News: Nicolás Mártir)
Em uma declaração por escrito, um porta-voz da Water Corporation disse que “reconhece a inconveniência vivida pelo Sr. Allison e pede desculpas pela perturbação causada”.
“Após um incidente de transbordamento de esgoto em junho de 2025, nossas equipes limparam e desinfetaram as áreas afetadas da propriedade e se ofereceram para providenciar acomodação temporária.
“Incidentes de transbordamento de esgoto são cobertos por apólices de seguro residencial e de recheio, e é função da seguradora processar sinistros e fazer reparos em tempo hábil. A Water Corporation também se ofereceu para reembolsar a franquia do seguro.”
Um porta-voz da RAC Insurance disse ao ABC: “Reconhecemos que esta é uma reclamação particularmente complicada e permanecemos em contato regular com o membro sobre isso.
“Infelizmente, não podemos comentar mais devido a questões de privacidade.”
Allison disse que a RAC escreveu recentemente para ela sobre atrasos em seus reparos.
“Recentemente, enviaram-me uma carta a pedir desculpa pelos atrasos e a dizer que não é aceitável, o que é bom, mas prefiro fazer progressos.”
'Esquerda encalhada'
MLA nacional para assento em Roe, Peter Rundle, recentemente levantou a história do Sr. Allison no Parlamento de WA, argumentando que a Water Corp precisava desempenhar um papel maior.
“Quando ocorre um incidente como este, não é um incidente comum”, disse Rundle à ABC Radio Perth.
“Acho que deveriam ter seguido porque, como vocês sabem, as seguradoras demoram muito.
“Ele ficou parado; pode levar mais de um ano ou 18 meses até que os reparos sejam feitos. Acho que este é um caso excepcional e a Water Corp precisa intensificar.”
