O escritório de advocacia Clifford Chance está reduzindo em 10% o número de funcionários de serviços empresariais em sua sede em Londres, sendo o aumento do uso de inteligência artificial um fator por trás da decisão.
O diretor da PwC também indicou que a IA pode levar à contratação de menos trabalhadores no grupo de contabilidade e consultoria.
Clifford Chance, um dos maiores escritórios de advocacia internacionais, está a cortar cerca de 50 cargos em áreas como finanças, recursos humanos e TI, com mudanças de funções para até 35 outros empregos, de acordo com o Financial Times, que foi o primeiro a divulgar os cortes.
A maior utilização da IA e a menor procura de alguns serviços empresariais estão por detrás dos cortes, de acordo com o relatório do Financial Times, bem como o aumento do trabalho realizado em escritórios fora das principais operações da Clifford Chance no Reino Unido e nos Estados Unidos, em países como a Polónia e a Índia.
Um porta-voz da Clifford Chance disse: “Em linha com a nossa estratégia para fortalecer as nossas operações, podemos confirmar que estamos a propor alterações em algumas das nossas funções profissionais comerciais sediadas em Londres.
“As mudanças propostas podem envolver a criação de novas funções, mudanças no escopo das funções, estruturas de equipe revisadas e, em alguns casos, uma redução de funções.”
Os empregos administrativos ou de escritório são comumente citados como vulneráveis aos avanços na IA, o termo para sistemas informáticos que executam tarefas cognitivas normalmente associadas à inteligência humana.
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A IA pode ajudar os funcionários a realizar algumas tarefas mais rapidamente (como codificação, pesquisa, agendamento de reuniões e revisão de contratos) e os especialistas acreditam que as empresas considerarão acumular esses ganhos de produtividade contratando menos pessoas ou reduzindo o número de funcionários, uma vez que os sistemas são capazes de lidar com determinadas tarefas de forma autónoma.
Quatro em cada 10 (41%) chefes afirmaram, num inquérito recente a 850 líderes empresariais, que a IA lhes estava a permitir reduzir o número de funcionários. A pesquisa da British Standards Institution abrangeu sete países: Reino Unido, Estados Unidos, França, Alemanha, Austrália, China e Japão.
O presidente global da PwC, Mohamed Kande, disse que a empresa não contrataria mais 100.000 pessoas em cinco anos (uma meta definida em 2021) devido à chegada da IA, indicando que os empregos de nível inicial poderiam ser afetados.
“Quando planejamos contratar tantas pessoas, o mundo parecia muito, muito diferente”, disse ele à BBC. “Agora temos inteligência artificial. Queremos contratar, mas não sei se será o mesmo nível de pessoas que contratamos; será um grupo diferente de pessoas.”
No entanto, Kande acrescentou que a PwC estava tendo dificuldade em recrutar especialistas em IA. “Estamos procurando centenas e centenas de engenheiros hoje para nos ajudar a impulsionar nossa agenda de IA, mas simplesmente não conseguimos encontrá-los”, disse ele.
O diretor da PwC no Reino Unido disse em setembro que a IA estava “certamente remodelando funções”, mas que a queda nas contratações de graduados na empresa este ano se deveu a uma desaceleração na atividade económica.
