A AMAZON foi forçada a parar de vender cobertores elétricos devido a um sério problema de segurança.
Um aviso de recall urgente descreveu um “alto risco” de o produto pegar fogo nas camas.
A Manta Elétrica L'Agraty foi retirada do site devido ao plugue apresentar risco de faíscas.
As dimensões da ficha significam que não é possível estabelecer uma ligação segura com a ficha.
Preocupações de segurança
Isto representa o risco de o aparelho produzir faíscas, sobreaquecer e pegar fogo durante o funcionamento.
O Escritório de Segurança e Padrões de Produtos afirma que o cobertor não atende aos padrões de segurança.
MEDOS DE FOGO
Asda faz recall urgente de produtos domésticos essenciais devido ao risco de incêndio
AVISO DE SUPERMERCADO
Tesco lembra com urgência o almoço popular de £ 1,85 por causa de medo de alergia
O dispositivo foi rejeitado na fronteira do Reino Unido e a listagem foi removida da Amazon.
Aviso de retirada
“Este produto apresenta um alto risco de incêndio, pois o plugue não atende aos requisitos dimensionais da BS 1363 e, portanto, não pode estabelecer uma conexão segura com o plugue”, disse um aviso de recall do governo.
“Isso pode fazer com que o aparelho faísque, superaqueça e pegue fogo.
“O produto não está em conformidade com os requisitos dos Regulamentos de Equipamentos Elétricos (Segurança) de 2016 e dos Regulamentos de Plugues e Tomadas, etc. (Segurança) de 1994.”
Enquanto isso, um porta-voz da Amazon disse: “Exigimos que todos os produtos oferecidos em nossa loja cumpram as leis, regulamentos e políticas da Amazon aplicáveis.
“Desenvolvemos ferramentas inovadoras para evitar que produtos inseguros sejam listados.
“Monitoramos continuamente a nossa loja e se descobrirmos que um produto não foi detectado pelos nossos controlos automatizados, resolvemos o problema imediatamente e refinamos os nossos controlos.”
O porta-voz detalhou o procedimento de retirada que a Amazon realiza quando um problema de segurança é detectado.
“Tomamos medidas para manter uma seleção segura para nossos clientes, incluindo a remoção de produtos não conformes e o contato com vendedores, fabricantes e agências governamentais para obter informações adicionais, quando apropriado”, afirmaram.
“Este produto em questão foi removido.”
O cobertor elétrico L'Agraty YZH130160B em recall tem os seguintes IDs da Amazon: X0028KQY0N – B0DX6L125K, X0028KOZGX – B0FR549824,
Seus direitos de recall de produtos
Os recalls de PRODUTOS são um meio importante de proteger os consumidores contra mercadorias perigosas.
Como regra geral, se um recall envolver um produto de marca, o fabricante geralmente será o principal responsável pela ação de recall.
Mas muitas vezes cabe aos supermercados notificar os clientes quando os produtos podem colocá-los em risco.
Se você está preocupado com a segurança de um produto que possui, verifique sempre o site do fabricante para ver se um aviso de segurança foi emitido.
Quando se trata de eletrodomésticos, e não apenas de alimentos, geralmente cabe a você (cliente) registrar o eletrodoméstico junto ao fabricante, caso contrário não há como contatá-lo para informar sobre uma falha.
Se você souber que um item que você possui foi recolhido ou recebeu um aviso de segurança, siga as instruções fornecidas pelo fabricante.
Geralmente, eles devem fornecer mais informações e um número de contato no aviso de segurança.
Em alguns casos, o fabricante pode solicitar que você devolva o item para obter reembolso total ou combinar a retirada do produto com defeito.
Você não deve ser cobrado por nenhum trabalho de remoção, como reparo, substituição ou coleta do item recolhido.
Mais recalls de produtos
A Asda fez um recall urgente de um produto básico doméstico popular devido ao risco de incêndio, já que os clientes foram instruídos a “parar de usá-lo imediatamente”.
E a Tesco recentemente retirou do mercado um popular almoço de £ 1,85 por medo de alergias.
Os compradores da Amazon também receberam um recall urgente devido a um risco à saúde com risco de vida.
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Além disso, milhares de delineadores vendidos na Boots nos últimos seis meses estão sendo recolhidos com urgência, já que os clientes alertaram “para não usá-los”.
Entretanto, a fórmula para bebés Aptamil foi retirada urgentemente do mercado no Reino Unido por questões de segurança.
