Coles e Woolworths responderam depois que um novo recurso de supermercado descoberto no exterior despertou interesse. Vídeos e fotos mostram que a Tesco no Reino Unido está testando balanças nas quais os clientes podem empurrar todo o carrinho.
Os clientes de determinadas regiões podem usar o serviço “digitalizar enquanto compram”, que solicitará que empurrem seus carrinhos e cestas para a balança para pesar seus itens. O Yahoo News entende que a balança verificará se a quantidade de produtos está alinhada com a quantidade de itens escaneados na loja.
Isso ocorre em um momento em que os supermercados em todo o mundo enfrentam um aumento no roubo, à medida que muitos sentem o preço do aumento do custo de vida.
Ambos os supermercados australianos disseram ao Yahoo News que suas equipes estão constantemente buscando evoluir e testar novas tecnologias.
“Estamos continuamente explorando novas tecnologias para melhorar nossas operações e a experiência de compra na loja e online para nossos clientes”, disse um porta-voz da Woolworths ao Yahoo.
“Não temos planos atuais de introduzir a mesma tecnologia aqui na Austrália”.
Um porta-voz da Coles confirmou ao Yahoo que também não há planos atuais para introduzir a nova tecnologia em suas lojas.
Embora os pesos permaneçam firmes no Reino Unido, alguns compradores da Coles estão atualmente se beneficiando do teste de carrinhos inteligentes alimentados por IA.
Você testemunhou uma mudança intrigante em seu supermercado local? Contato newsroomau@yahoonews.com
A Coles testará carrinhos inteligentes a partir do próximo ano, que permitirão aos clientes digitalizar, pesar e pagar pelos alimentos enquanto caminham pelos corredores. Fonte: TikTok/7News
Conte-me mais sobre os carros inteligentes Coles
Os compradores da loja Coles Richmond Traders são atualmente os primeiros australianos a testar a tecnologia avançada Caper Carts da empresa líder de tecnologia dos EUA, Instacart.
Ele permite que os compradores escolham, pesem e paguem os mantimentos em seus carrinhos enquanto navegam pelos corredores, sem a necessidade dos caixas tradicionais.
Os carrinhos são equipados com IA, câmeras, sensores e balança embutida, que reconhecerá automaticamente os itens à medida que forem adicionados ao carrinho.
“Nossos clientes responderam positivamente à experiência de compra do Smart Trolley, elogiando seu rastreamento de despesas em tempo real para gerenciar seu orçamento, a conveniência de fazer as malas enquanto fazem compras e a capacidade de agilizar o processo de checkout para que possam pagar no carrinho e pronto”, disse um porta-voz da Coles ao Yahoo.
Esta semana, a Coles também anunciou várias novas medidas de segurança de alta tecnologia que estão sendo testadas na loja.
Isso inclui prateleiras pesadas, lembretes de áudio sobre CFTV e vitrines trancadas.
Os novos métodos anti-roubo foram implementados na sua loja Highpoint West, em Melbourne, numa tentativa de combater o crescente número de ladrões que atacam supermercados em todo o país.
Embora a tecnologia esteja atualmente em apenas uma loja, é provável que seja implementada em outras lojas em todo o país, embora o Yahoo News entenda que nem todas as lojas precisarão da tecnologia.
A grande jogada da Woolworths com carros de alta tecnologia
A Coles não é a única marca que testa a nova tecnologia de carrinhos – os carrinhos Scan&Go chegaram a dezenas de lojas Woolworths no início deste ano.
Os clientes usam seu cartão Everyday Rewards para fazer login em um “dispositivo” (uma tela sensível ao toque do tamanho de um iPad) conectado à frente dos carrinhos.
Os dispositivos possuem um scanner integrado, para que os compradores possam digitalizar e embalar suas compras em qualquer lugar.
Embora alguns concordassem que era uma ferramenta orçamentária útil, outros viam os novos carrinhos como um desperdício de outra interação humana.
Surge a pergunta: as balanças Tesco são o próximo passo lógico para o nosso supermercado?
Você tem alguma dica de história? E-mail: newsroomau@yahoonews.com.
Você também pode nos seguir no Facebook, Instagram, tiktok, Twitter e YouTube.
