Griffiths diz que grande parte deste impulso provém de um novo nível de confiança na execução internacional.
Esta recalibração reflete tanto a pressão competitiva como novas oportunidades. As empresas que antes se lançavam localmente e se expandiam anos mais tarde estão agora a entrar em múltiplas jurisdições em paralelo. Eles também estão adotando abordagens digitais para testar a demanda, localizar negócios e gerar impulso inicial para os clientes.
A eficiência operacional e comercial está no centro destas decisões. Griffiths diz que as empresas estão avaliando cada vez mais onde as operações globais podem ser simplificadas, aceleradas ou automatizadas. Em particular, os fluxos de trabalho financeiros transfronteiriços estão sob escrutínio à medida que as empresas percebem que não podem escalar se os sistemas de pagamentos, tesouraria e liquidação forem lentos ou inconsistentes.
Operações financeiras sob pressão
A infra-estrutura que movimenta dinheiro através das fronteiras não foi concebida para a velocidade do comércio global actual. Muitas empresas ainda dependem de sistemas legados que foram construídos para operações nacionais. Esses sistemas enfrentam demandas de liquidação em várias moedas, requisitos regulatórios locais e expectativas de clientes internacionais.
Os líderes financeiros estão agora a reavaliar até que ponto a sua dificuldade operacional advém de barreiras financeiras antigas e não da complexidade do mercado. Griffiths diz que as empresas estão a descobrir uma eficiência muito maior do que anteriormente pensavam ser possível. “As barreiras que antes faziam com que a expansão global parecesse arriscada, tais como vias de pagamento fragmentadas, complexidade regulamentar ou elevados custos cambiais, já não são intransponíveis”, afirma. “Com a infra-estrutura certa, o crescimento global pode passar de uma ambição de longo prazo para uma realidade operacional de curto prazo.”
Esta nova capacidade está remodelando a forma como as empresas estruturam as operações offshore. A liquidação mais rápida está melhorando a liquidez e as previsões. A visibilidade em várias moedas oferece suporte a preços e cotações mais precisos. E a automação está reduzindo a sobrecarga manual que antes era necessária para lidar com maiores volumes de transações. Para muitas organizações, a modernização da camada financeira está a tornar-se a base para uma rápida expansão em vários mercados.
Aumento das expectativas dos clientes globais
As empresas australianas que se expandem no estrangeiro não estão apenas a responder às suas próprias necessidades operacionais. Eles estão se adaptando aos clientes que esperam transações rápidas e sem atritos, independentemente da localização geográfica.
Para a Stake, plataforma global de investimento no varejo, essa expectativa ficou evidente desde o início. O cofundador e co-CFO Dan Silver diz que o crescimento da empresa no exterior foi impulsionado por uma simples pergunta. “Quando iniciamos a Stake, na verdade nos perguntamos por que as pessoas fora dos EUA não conseguiam acessar os mercados dos EUA”, diz ele. “A realidade é que este é um problema global. Existem clientes em todo o mundo que querem investir onde realmente existem oportunidades”.
À medida que a Stake se aventurava em novos mercados, as limitações do sistema bancário tradicional tornaram-se aparentes. Silver diz que o primeiro desafio operacional surgiu da lacuna entre o comportamento do cliente e a infraestrutura de pagamentos subjacente. “O principal problema é realmente o casamento entre as expectativas dos clientes, onde com o apertar de um botão quero receber meu dinheiro imediatamente, e as barreiras bancárias subjacentes onde, em última análise, as coisas demoram um pouco para mudar”, diz ele.
Para uma plataforma que movimenta dezenas de milhões de dólares entre jurisdições, os riscos são elevados. Silver descreve a movimentação de dinheiro como fundamental para o modelo operacional da empresa. “Os pagamentos, os serviços bancários e a movimentação de dinheiro são a força vital de qualquer negócio, especialmente aquele em que há dezenas de milhões de dólares movimentando-se pela plataforma”, diz ele. Garantir rapidez, confiabilidade e eficiência nesses fluxos é essencial para proporcionar a experiência de investimento que os clientes esperam.
O mesmo padrão está a desenvolver-se noutros sectores. Os varejistas on-line globais precisam de um acordo imediato para gerenciar estoques e preços. As empresas de software precisam de fluxos de caixa previsíveis de vários países para apoiar o desenvolvimento contínuo. Os prestadores de educação devem processar os pagamentos de mensalidades internacionais sem demora. À medida que as expectativas dos clientes aumentam, a camada financeira torna-se parte integrante da prestação de serviços.
O Sudeste Asiático emerge como o próximo corredor de crescimento
As empresas australianas que aceleram no estrangeiro estão a convergir para uma região em particular.
Griffiths afirma que o Sudeste Asiático está a tornar-se um motor central de crescimento para empresas que se expandem globalmente. “Grande parte do crescimento futuro que estamos a acompanhar está a deslocar-se para o Sudeste Asiático”, diz Griffiths.
“Mercados como as Filipinas, a Malásia e o Vietname estão a evoluir rapidamente, apoiados por consumidores que priorizam o digital e por ecossistemas de pagamentos locais cada vez mais sofisticados.
“Para as empresas australianas, estes mercados estão a tornar-se motores centrais de expansão, especialmente para empresas de comércio eletrónico, SaaS e economia criadora.”
Esta mudança reflete a rápida expansão dos mercados de consumo, a forte adoção digital, a demografia favorável e o crescimento do comércio regional. Mas o Sudeste Asiático também é complexo. Os quadros regulamentares variam amplamente. As flutuações cambiais são comuns. Os sistemas de pagamento diferem entre as jurisdições.
Para as empresas australianas que visam a região, as operações financeiras modernas proporcionam uma forma de navegar por estas diferenças sem infraestruturas locais dispendiosas. A capacidade de receber pagamentos instantaneamente, liquidar em moedas locais, cumprir os padrões e manter a visibilidade em vários mercados tornou-se essencial.
Por que a sala de máquinas financeiras é importante
A dinâmica económica da Austrália depende cada vez mais da capacidade dos seus negócios de se expandirem internacionalmente. Os fluxos de rendimentos offshore reduzem a exposição aos ciclos domésticos, melhoram a resiliência e ajudam as empresas australianas a competir nos mercados globais.
Mas a capacidade de ter sucesso no estrangeiro está intimamente ligada às operações financeiras. As empresas que conseguem gerir os fluxos de capital de forma rápida e transparente, reduzir o custo das transações internacionais e localizar os processos financeiros têm maior probabilidade de crescer de forma sustentável.
A modernização em curso não é simplesmente uma questão de eficiência. Muda a forma da estratégia global. A liquidação mais rápida permite que as empresas reinvestam o capital mais cedo. A visibilidade em tempo real melhora a previsão e o gerenciamento de riscos. A criação simplificada de contas acelera a entrada no mercado. A experiência consistente do cliente fortalece a confiança na marca.
Para muitas empresas, a atualização do mecanismo financeiro não é mais uma atualização técnica. É essencial para a competitividade internacional a longo prazo.
As empresas australianas estão a entrar nos mercados globais com ambições renovadas e as oportunidades são significativas. Mas a próxima fase de crescimento depende de as operações financeiras conseguirem acompanhar o ritmo. As empresas que modernizarem estes sistemas terão mais facilidade para expandir, competir e ter um desempenho em escala. Aqueles que não o fizerem terão mais dificuldade em manter a dinâmica em mercados internacionais cada vez mais dinâmicos.
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