Empresas, instituições de caridade e outros titulares de contas bancárias de alto valor no Reino Unido estão sendo alertados sobre um golpe que muitas vezes começa com um telefonema e termina com criminosos assumindo o controle dos computadores e serviços bancários das vítimas para esvaziar as contas.
Os fraudadores estão usando software para roubar dezenas de milhares de libras, com valores roubados de algumas contas individuais superiores a £ 1 milhão, de acordo com informações da Cyber Defense Alliance (CDA).
Na preparação para a Semana Internacional de Conscientização sobre Fraude (16 a 22 de novembro), o CDA se uniu ao serviço de prevenção de fraudes Cifas e ao órgão comercial bancário UK Finance para aumentar a conscientização sobre o golpe.
Os criminosos farão-se passar por equipas bancárias legítimas que lutam contra a fraude, pelo que as vítimas concedem, sem saber, acesso à sua conta bancária e os fundos são esgotados, muitas vezes antes de se aperceberem que perderam o controlo das suas contas.
As vítimas são contactadas primeiro por telefone, por vezes depois de receberem uma mensagem de texto, por alguém que se faz passar pelo seu banco.
A pessoa que ligou alega que houve fraude em sua conta e que deve agir com urgência, direcionando-a para um site falso que parece pertencer ao seu banco.
A vítima é então solicitada a clicar em um botão de “bate-papo”. Isso instala secretamente um software que dá ao golpista acesso remoto ao dispositivo da vítima, incluindo seu banco online.
Se o banco enviar um código de segurança, como uma senha de uso único, para o telefone da vítima, o golpista os enganará para que o compartilhem. Isso permite que o criminoso movimente dinheiro ou estabeleça novos beneficiários.
Em alguns casos, as vítimas são até persuadidas a configurar o reencaminhamento de chamadas, o que bloqueia chamadas genuínas do seu banco.
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Ser solicitado a ligar de volta para um número fornecido pelo chamador pode ser um dos sinais de alerta aos quais você deve prestar atenção.
Garry Lilburn, diretor de operações da CDA, disse: “Se você receber uma mensagem ou chamada que lhe pareça incomum, reserve um momento para considerar se ela corresponde à forma como seu banco normalmente se comunica.
“Se algo parecer estranho, encerre a ligação e denuncie usando os métodos de contato oficiais do seu banco.”
Mike Haley, executivo-chefe da Cifas, disse: “Os fraudadores estão criando um falso senso de urgência para explorar a confiança das pessoas e roubar grandes somas de dinheiro.
“Os bancos nunca solicitarão que você baixe software ou transfira fundos para proteger sua conta. Se você receber uma solicitação inesperada, dê um passo atrás e pergunte antes de responder.”
Dianne Doodnath, diretora de canais bancários remotos da UK Finance, disse: “Os golpes de phishing geralmente começam com uma mensagem ou chamada que afirma ser de uma organização confiável.
“Os criminosos podem tentar apressá-lo dizendo que seu dinheiro está em risco. Para se proteger, siga o conselho do Take Five to Stop Fraud: faça uma pausa, verifique a fonte e responda apenas usando detalhes de contato verificados.”
Qualquer pessoa que acredite ter sido fraudada deve denunciar o fato ao banco e à polícia.
Aqui estão algumas dicas de organizações para evitar golpes bancários de acesso remoto:
1. Desligue e ligue novamente para o seu banco usando um número do seu cartão bancário ou aplicativo.
2. Nunca confie em uma ligação só porque parece profissional; Sempre verifique o chamador.
3. Experimente usar o serviço 159 para se conectar diretamente à equipe antifraude do seu banco. Muitos bancos aderiram a isso.
4. Nunca compartilhe senhas de uso único ou permita acesso remoto ao seu dispositivo.
5. Denuncie mensagens de texto suspeitas encaminhando-as para 7726.
6. Visite o site da Take Five to Stop Fraud para obter mais ajuda e conselhos.