American Airlines, companhia aérea que pediu ao cantor El Puma para sair do avião, o que Eu iria transferi-lo de Quito para Miami. por se recusar a cumprir a regra, emitiu um comunicado explicando o ocorrido.
A empresa argumenta que o objetivo da ação disciplinar teve que atender aos requisitos da Administração Federal de Aviação. (FAU, abreviatura em inglês).
A nota diz: “O voo 932 da American Airlines foi atrasado aproximadamente dez minutos antes da partida de Quito (UIO) para resolver um problema. problema a bordo relacionado com o armazenamento de bagagem de mão”A informação foi informada pelo Escritório de Comunicações Corporativas da América Latina e do Caribe.
“Como todas as companhias aéreas dos EUA, Um americano deve cumprir os regulamentos da Administração Federal de Aviação (FAA) em bagagem de mão, incluindo 14 CFR 121.285, que estabelece que a bagagem de mão não pode ser colocada em uma área, como um corredor próximo a uma divisória de assento, que obstrua o acesso à saída.”
Aparentemente Puma insistiu em deixar sua bolsa pessoal em área restrita semelhante ao mencionado, alegando que continha drogas. A cantora venezuelana passou por um duplo transplante de pulmão. Por causa disso, ele discutiu acaloradamente com a tripulação.
“O cliente não seguiu as instruções da tripulaçãon guarde seus pertences pessoais no compartimento superior.” A empresa remarcou seu voo e gostaria de contatá-lo para saber mais sobre sua experiência.
A American Airlines valoriza “a compreensão de nossos clientes à medida que Priorizamos segurança e conformidade“,
