O Departamento de Justiça da Austrália Ocidental está a lutar para fazer face às pressões crescentes sobre as prisões e tribunais do estado porque é demasiado reativo e os líderes estão demasiado distraídos para planear o futuro, de acordo com um estudo contundente.
O megadepartamento, que emprega cerca de 8.500 pessoas, é responsável por tudo, desde prisões e tribunais estaduais até ao registo de nascimentos, óbitos e casamentos.
A Comissão do Setor Público estadual divulgou discretamente um resumo da ampla revisão de seis meses, uma semana antes do Natal.
Um resumo público da revisão dizia que “o planeamento antecipado é muitas vezes ofuscado por exigências operacionais imediatas” e que processos ineficientes estão “a distrair a liderança da agência de questões mais estratégicas”.
Concluiu que enfrentar as pressões crescentes, incluindo a sobrelotação prisional, exigia “liderança estratégica e reforma coordenada”, mas dava poucas esperanças de que o departamento pudesse alcançá-lo.
A análise concluiu que uma abordagem reativa não ajudou a resolver o problema da sobrelotação nas prisões de WA.
(Fornecido: Gabinete do Inspetor de Serviços de Custódia)
“Os estrangulamentos nos programas de avaliação e tratamento das prisões e a falta de alojamentos transitórios estão a impedir que os prisioneiros elegíveis cumpram os requisitos de liberdade condicional, contribuindo para o crescimento da população prisional e para a sobrelotação”, lê-se num resumo público da revisão.
“A agência é amplamente reativa na gestão destas pressões, o que criou um ciclo de respostas de curto prazo que não abordam as causas profundas do stress sistémico.“
‘Prioridades inconsistentes’ de equipes que não trabalham juntas
A revisão sugeriu que isto se deve, em parte, ao facto de o departamento “não ter abraçado totalmente” o seu papel de assumir a liderança no “canal de justiça”, que se estende desde as detenções policiais até à reintegração após penas de prisão.
Essa falta de planeamento também se estende ao próprio trabalho do departamento, observou a revisão, encontrando “prioridades inconsistentes” e uma falha das equipas de todo o departamento em trabalhar rotineiramente juntas, bem como uma falha no planeamento da força de trabalho necessária no futuro.
O relatório concluiu que os diferentes departamentos da WA nem sempre trabalham em conjunto.
(AAP: Jono Searle)
“Não é coordenado ou informado por um plano estratégico ou alinhado com as demandas de serviços atuais e emergentes”, diz o resumo.
“A agência deve passar de uma abordagem reativa para uma abordagem proativa.“
Houve também críticas ao apoio que o departamento presta aos tribunais e que, embora tivesse “extensos dados” disponíveis, não foram utilizados estrategicamente para antecipar pressões futuras.
“Trabalho significativo” começou nas principais prioridades
Brad Royce diz que está trabalhando em prol de um sistema de justiça “justo, inclusivo e sustentável”. (ABC noticias: James Carmody)
O CEO em exercício, Brad Royce, disse à ABC que a revisão “reflete nossos pontos fortes e os desafios que enfrentamos”.
“Estamos empenhados em impulsionar a reforma, reforçar a governação e ajudar a construir um sistema de justiça que seja justo, inclusivo e sustentável”, afirmou num comunicado.
“É importante ressaltar que não esperamos pelos resultados da revisão – já está em curso um trabalho importante sobre as principais prioridades.”
Um porta-voz disse que isso incluía o desenvolvimento de um plano estratégico para todo o departamento, bem como esforços para “melhorar o fluxo de casos, reduzir a procura e melhorar a capacidade da infra-estrutura nos tribunais”.
“Os Serviços Correccionais estão a abordar o aumento da população prisional através do lançamento de um plano de infra-estruturas prisionais a longo prazo, de aumentos imediatos no número de camas em instalações-chave e de uma campanha abrangente de recrutamento para atrair 1.200 novos agentes penitenciários durante os próximos três anos”, afirmou num comunicado.
“O planeamento da força de trabalho está a ser reforçado, incluindo estratégias para enfrentar os desafios nas áreas regionais”,
ela disse.
Esse trabalho foi necessário porque a revisão identificou: “Os desafios da força de trabalho estão a minar a prestação de serviços e os objectivos estratégicos a longo prazo”.
Nova estratégia visa reduzir pedidos de indemnização
O governo de Washington espera recrutar 1.200 novos agentes penitenciários até 2029. (Fornecido: Gabinete do Inspetor de Serviços de Custódia)
A revisão também identificou “evidências limitadas de inovação e melhoria contínua” e “pouco progresso… para lidar com as crescentes reivindicações de compensação dos trabalhadores”.
O porta-voz do departamento disse que estava procurando ativamente maneiras de fazer melhor uso dos dados e esperava reduzir os pedidos de indenização trabalhista por meio de uma nova estratégia.
Um dos poucos pontos positivos identificados pela análise foi o trabalho que está sendo feito para melhorar as condições do sistema de detenção juvenil do estado, após anos de crise, e os esforços para fortalecer as relações fora do departamento.
“Sob a liderança do Diretor-Geral e Comissário dos Serviços Correcionais, a agência está a adotar uma que valoriza a abertura, a responsabilização e a transparência”, concluiu.
O relatório, de outra forma crítico, “elogiou particularmente” uma nova forma de gerir a detenção de jovens, observando que o departamento está “fazendo progressos num ambiente complexo e desafiador”.
Os dias abertos da justiça aborígene, que oferecem formas culturalmente seguras de organizar a documentação oficial, bem como o programa Solid Steps para a dependência de drogas e álcool, também foram elogiados por mostrarem como as agências governamentais e não-governamentais podem trabalhar em conjunto.
Vítimas de crimes ‘pagam o preço’ pelos fracassos
Adam Hort diz que o sistema prisional de WA está operando “em modo de emergência”. (ABC noticias: Courtney Withers)
O porta-voz da Justiça da Oposição, Adam Hort, disse que a revisão deixou claro que os problemas no Departamento de Justiça eram o resultado de “um fracasso de liderança no topo”, com uma falta de “direção estratégica e liderança coordenada”.
“Esta revisão independente confirma agora que não existe um plano estratégico abrangente da agência, nenhum plano de força de trabalho e nenhuma abordagem unificada dirigida a partir do topo”, disse ele num comunicado.
“O resultado é um sistema penitenciário que funciona em modo de emergência, com as vítimas de crimes pagando o preço pela liderança fracassada.“
O secretário do Sindicato dos Oficiais Prisionais de WA, Andy Smith, disse que o relatório não era surpreendente.
Os agentes penitenciários recebem “uma ninharia”, afirma o Sindicato dos Oficiais Prisionais de WA. (Fornecido: Departamento de Justiça)
“Tudo o que está a criar a crise em que estamos agora era previsível, e o que é necessário para nos tirar deste problema deveria ser igualmente previsível”, disse ele.
“(Os agentes penitenciários são) trabalhadores da linha de frente e recebem uma ninharia. Precisamos atrair pessoas para trabalhar, precisamos pagá-las adequadamente pelo que fazem e, dessa forma, iremos retê-las.
“Em segundo lugar, o governo deve reconhecer que precisa de construir uma nova prisão.”
Smith disse que a questão fundamental na gestão das prisões do estado era que os Serviços Correcionais reportavam-se ao Departamento de Justiça, em vez de serem uma agência própria.
“Vimos todas as decisões nas mãos de contadores que prefeririam não tomar uma decisão porque poderiam economizar US$ 3 aqui, e isso é ridículo.”
disse.
