HMRC diz que algumas pessoas não reivindicaram o dinheiro porque “não acreditaram que fosse genuíno”
O DWP pediu aos pensionistas do estado que verificassem se lhes deviam milhares de libras em atraso. O departamento alertou que “muito poucas pessoas” se apresentaram para fazer uma reclamação, apesar de um esforço conjunto com o HMRC para informar as pessoas.
A questão veio à tona pela primeira vez depois que as autoridades notaram um erro histórico que sugeria que um grande número de reclamantes poderia ter sido fraudado. O secretário permanente do DWP, Peter Schofield, disse aos deputados que está preocupado com o facto de muitos reformados do Estado continuarem a perder “o dinheiro a que têm direito”. Os pagamentos em falta ainda não foram cobrados, apesar do HMRC ter enviado cartas a cerca de 370.000 requerentes a quem pode ser devido algum dinheiro.
A questão está relacionada a uma questão histórica em que a Proteção de Responsabilidade Civil (HRP) estava faltando nos registros do Seguro Nacional (NI) das pessoas. O HRP foi adicionado ao registro do NI de uma pessoa para garantir que ela continuasse a receber contribuições do NI enquanto estivesse desempregada devido a tarefas de assistência, como criar os filhos ou apoiar uma pessoa doente ou deficiente.
As autoridades descobriram que muitas pessoas não tinham nenhum PRH nos seus antecedentes, tornando o seu direito à pensão estatal inferior ao que deveria ser. Acredita-se que o problema afete predominantemente as mulheres, mas também pode afetar outros cuidadores.
Após a descoberta do erro significativo, o DWP e o HMRC trabalharam juntos para revisar os registros das pessoas para determinar quem pode ser afetado. O HMRC enviou cartas a 370.018 pessoas encorajando-as a candidatarem-se ao HRP e a adicioná-lo ao seu registo NI.
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Isto poderia resultar potencialmente em atrasos nos pagamentos do DWP, juntamente com um aumento no valor da sua pensão estatal semanal. No entanto, o Sr. Schofield informou recentemente à Comissão do Trabalho e Pensões (21 de Janeiro) que, infelizmente, relativamente poucas pessoas se apresentaram para reclamar o dinheiro devido.
Os números do DWP de Março de 2025 mostram que pouco mais de 67.000 pedidos foram submetidos ao HMRC, com apenas 21.878 casos transferidos para o DWP para processamento. No final, apenas 12.379 casos receberam pagamentos atrasados, dos quais 104 milhões de libras foram distribuídos. O pagamento médio em atraso foi de £ 8.377.
Embora esta iniciativa específica de contactar as pessoas tenha terminado, Schofield garantiu ao comité que eles continuam dispostos a pagar o que é devido.
'Não desistimos'
Ele disse aos deputados: “Quero assegurar-lhes que não desistimos dos esforços. Só que o número de pessoas que chegaram foi muito menor do que havíamos previsto e, portanto, manter esse pessoal pronto, à espera de casos que não chegaram, dadas as outras pressões que temos, não fazia sentido operacional.
O alto funcionário revelou que o departamento havia feito algumas pesquisas sobre por que as pessoas não apresentavam reclamações. Ele explicou: “Isso sugeria que, infelizmente, algumas pessoas não acreditaram na carta, então o HMRC fez um ótimo trabalho ao tranquilizar as pessoas sobre a carta. Eles colocaram coisas em seu site dizendo: 'Se você receber uma carta como esta, não é uma farsa', mas as pessoas não necessariamente acreditaram.”
Ele também observou que algumas pessoas que tomaram conhecimento do problema do pagamento insuficiente optaram por não reclamar. Schofield disse: “Algumas pessoas disseram: 'Bem, olhem, estou perfeitamente feliz com o rendimento que tenho'. Talvez algumas pessoas estivessem preocupadas que se recebessem mais pensões do Estado isso afectaria o seu direito ao Crédito de Pensão e, portanto, o seu acesso a outros benefícios como resultado.”
“Outras pessoas diziam: 'Isso foi há muito tempo. Eu realmente não quero me apresentar e reivindicar o dinheiro a que tenho direito'”.
Quem pode ser afetado pela questão da falta do HRP nas pensões do Estado?
A questão diz respeito a pessoas que podem ter sido elegíveis para o PRH entre 1978 e 2010. Deveria ter-lhe sido concedido o PRH automaticamente se entre 6 de Abril de 1978 e 5 de Abril de 2010 recebesse abono de família menor de 16 anos ou apoio ao rendimento porque estava a cuidar de uma pessoa doente ou deficiente e não estava disponível para trabalhar. Infelizmente, isso não foi adicionado aos registros de NI de algumas pessoas como deveria ter sido.
No entanto, se apresentou o seu pedido de HRP depois de 2000, não será afectado, uma vez que os números da Segurança Social foram exigidos nos formulários a partir de então. Schofield enfatizou que eles ainda querem que as pessoas reivindiquem o que lhes cabe.
Ele disse: “Continuamos a trabalhar nisso. O sistema está pronto para funcionar. Quando as pessoas reivindicam, se as pessoas se manifestarem, as pessoas estarão lá para lidar com a reivindicação.
“Estamos a fazer tudo o que podemos e quero assegurar à comissão que o exercício LEAP (Direitos Legais e Práticas Administrativas), em termos de manter um grande número de pessoas prontas para partir, acabou, mas o acesso a este sistema existe e continuará a existir.” Você pode se inscrever para o HRP através do site do governo.
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