Em 2026, o governo abrirá quatro novos escritórios de atendimento ao cidadão e lançará também mais cinco escritórios móveis para servir as zonas mais isoladas da Catalunha. Este “ponto de viragem” na rede de escritórios de serviços da Generalitat faz parte de um plano no qual a administração catalã investirá um total de 13 milhões de dólares, afirmou o executivo catalão em comunicado.
Desde o início da legislatura já foi aberto um escritório em Tarragona, que presta 35 mil serviços, e foi ampliado um escritório no bairro Ciutat Vella de Barcelona, que funciona temporariamente.
Em 2026 está prevista a abertura de quatro novos centros: em La Seu d'Urgell (Lleida), em Vilafranca del Penedes (Barcelona), em Puigcerd (Lleida) e no bairro de Eixample, em Barcelona – neste caso em local temporário até 2031, altura em que será transferido para local permanente.
Em 2027 serão abertos escritórios em Trempe (Lleida) – primeiro um centro temporário, depois definitivo, já em 2029 – bem como em Lleida e o novo escritório Ciutat Vella em Barcelona. As vagas anteriores serão acrescentadas aos escritórios existentes em Girona, Tortosa (Tarragona) e Manresa (Barcelona), de modo que acabarão por existir onze centros de serviços permanentes na Catalunha, empregando um total de 162 pessoas.
A estes juntar-se-ão mais cinco escritórios móveis, que serão lançados no segundo trimestre do próximo ano com a expectativa de visitarem 80 municípios menos acessíveis. Em declarações à imprensa, o conselheiro presidencial Albert Dalmau argumentou que estes investimentos deveriam servir para melhorar a “coesão territorial”.
Ele ressaltou que todos os escritórios estarão “integrados”, ou seja, poderão realizar todos os trâmites possíveis com a administração catalã sem a necessidade de deslocamento físico para outros municípios.
Esta implantação de escritórios físicos soma-se ao lançamento de um escritório de atendimento virtual já anunciado há algumas semanas, que irá empregar inicialmente seis pessoas para atender cem consultas por semana.
