Os telespectadores do BBC Morning Live foram informados de que, em vez de £ 700, eles receberão £ 420 e serão “bombardeados com ligações e mensagens de texto”.
Um especialista da BBC alertou qualquer pessoa que comprou um carro entre 6 de abril de 2007 e 1 de novembro de 2024. A especialista em finanças Iona Bain disse aos telespectadores da BBC Morning Live que eles correm o risco de perder uma média de £ 280 se tomarem a decisão errada.
Sra. Bain disse aos apresentadores Helen Skelton e Rav Wilding que os detalhes finais do esquema de compensação de financiamento de automóveis serão divulgados em março, mas as pessoas poderão perder se nomearem uma empresa de sinistros.
A Autoridade de Conduta Financeira (FCA) espera compensar os motoristas que venderam injustamente um empréstimo de carro entre 2007 e 2024 porque não foram devidamente informados sobre a comissão paga aos corretores, incluindo revendedores de automóveis.
De acordo com as propostas atuais, cerca de 14 milhões de negócios de financiamento de automóveis poderiam ser elegíveis para compensação, estimando-se que as pessoas receberiam uma média de £ 700 por negócio.
Sra. Bain disse: “Portanto, se você contratou financiamento de carro para um veículo que foi comprado entre 6 de abril de 2007 e 1º de novembro de 2024, e se o acordo de financiamento de carro que você fez foi uma compra por contrato pessoal (PCP), então você poderia ser elegível para uma parte desta conta de compensação, que é de £ 8 bilhões.
“Basicamente, estamos a falar da comissão que os credores de financiamento automóvel pagavam nos bastidores aos corretores sempre que vendiam um destes negócios. Os clientes nem sempre estavam conscientes do nível e da escala desta comissão, e isso significava, em muitos casos, que os clientes acabavam com acordos de financiamento automóvel mais caros e menos competitivos do que deveriam.
“E foi certamente isso que o Supremo Tribunal decidiu, e decidiu que a compensação era devida a todos os clientes que estavam potencialmente nessa situação. Então, veja, demorou um pouco para chegar a este ponto, mas agora a Autoridade de Conduta Financeira (FCA), que é o regulador britânico nesta área, disse que vai publicar o sistema de como as pessoas podem solicitar compensação no próximo mês ou depois.
Ele disse que o sistema que está sendo criado será simples e, o mais importante, de uso gratuito. Ela disse: “Você pode fazer uma reclamação sozinho – você não precisa depender de terceiros como uma empresa de reclamações. Deveria ser completamente simples para você fazer isso sozinho.”
Ele alertou sobre o bombardeio de pessoas pelas empresas de gestão de sinistros, explicando que elas estão entrando com ações injustas e depois cobrarão altas taxas. Ela disse: “Se você vir esses anúncios on-line, eles são muito atraentes. Eles fazem afirmações como: 'Nós cuidaremos de sua reivindicação para você', 'Se você não ganhar, você não paga' ou 'Você pode receber milhares'. Mas aqui está a realidade: se você usar uma dessas empresas de reivindicações, embora seja perfeitamente legal fazê-lo, elas podem ficar com entre 20% e 40% de sua remuneração.”
Alguém que recebesse um pagamento de £ 700 acabaria pagando £ 280 à empresa. Bain acrescentou: “É muito. Significa que você não ficará com todo o dinheiro que lhe é devido. “As taxas podem estar escondidas nas letras miúdas e você pode não estar ciente delas até que assine na linha pontilhada.
“Portanto, um exemplo é: digamos que você se registrou em uma empresa de sinistros, mas depois mudou de ideia e tem o direito de fazê-lo. Algumas dessas empresas de sinistros estão cobrando taxas de rescisão pelo trabalho que foi realizado, e essas taxas de rescisão podem ser espúrias e desproporcionais ao trabalho que realmente foi feito.”
Ele disse que um anúncio de destaque afirmava que a compensação média de financiamento de automóveis a ser paga seria superior a £ 1.800. Bain acrescentou: “Só vou dizer: isso não é verdade. Não é verdade, e a razão é que a FCA não confirmou que compensação as pessoas vão receber. Portanto, disse que o valor médio que será pago será de £ 700. Algumas pessoas receberão mais, outras receberão menos, mas é impossível dizer no momento o que as pessoas receberão até sabermos mais sobre o processo da FCA.”
“E também estou ouvindo relatos de pessoas que viram esses anúncios, depois forneceram seus dados de contato a essas empresas de sinistros e depois foram bombardeadas com mensagens de texto e ligações tentando convencê-las a se inscreverem. Pessoalmente, acho que isso é inaceitável.”
Outras coisas a ter em mente são:
- Taxas iniciais
- Cobranças inexplicáveis
- Uma empresa que promete pagamentos garantidos ou grandes somas de dinheiro.
Sra. Bain explicou: “Essas são todas grandes bandeiras vermelhas. Apenas um lembrete: você não precisa usar uma dessas empresas. Você pode fazer isso sozinho e poderá ficar com toda a compensação.”
Morning Live forneceu um modelo para isso em seu site aqui.
