Radiohead, Dua Lipa e Coldplay estão entre dezenas de artistas de renome mundial que instaram Keir Starmer a cumprir sua promessa de combater sites “extorsivos e prejudiciais” usados por revendedores de ingressos para explorar fãs de música.
Um grupo de artistas britânicos, que juntos venderam mais de 500 milhões de álbuns, mirou em plataformas de “ingressos secundários”, como Viagogo e StubHub.
Numa declaração aberta, apelaram ao primeiro-ministro para que aproveitasse o discurso do próximo rei para cumprir a promessa do Partido Trabalhista no manifesto eleitoral geral de limitar os preços de revenda dos bilhetes, que podem subir para milhares de libras para os concertos mais populares.
O governo está consultando um limite de aumento entre zero e 30% no valor nominal de uma nota, com os resultados da revisão esperados dentro de semanas.
As empresas secundárias de venda de bilhetes fizeram lobby feroz contra as propostas, que alegam que levariam a mais fraudes, enquanto alguns dos maiores revendedores do Reino Unido planearam a sua própria campanha de influência política numa reunião secreta revelada em imagens secretas filmadas pelo The Guardian.
Os artistas disseram que um limite estrito “ajudaria a consertar elementos do exorbitante e pernicioso mercado secundário de vendas de ingressos que atende aos interesses dos revendedores, cujas práticas de exploração impedem que fãs genuínos tenham acesso à música, ao teatro e aos esportes que amam”.
O Guardian expôs regularmente as práticas e identidades de alguns dos maiores revendedores do Reino Unido, que conseguem acumular bilhetes à custa de fãs genuínos e vendê-los com enormes lucros em websites como Viagogo e StubHub. Em alguns casos, os revendedores usaram bots e software de navegação especializado para maximizar o valor das multas que podem obter, levando a processos judiciais e penas de prisão.
O grupo de consumidores Qual deles? divulgou mais detalhes na quinta-feira sobre os preços exorbitantes cobrados pelos revendedores nessas plataformas em lugares como Dubai, Cingapura e Estados Unidos.
Os ingressos do Oasis para os shows do Estádio de Wembley foram listados por £ 3.498,85 no StubHub e £ 4.442 no Viagogo, enquanto um ingresso do Coldplay, também para Wembley, custava £ 814,52 no StubHub. O exemplo mais extremo, qual? O que foi encontrado foi um ingresso para o festival All Points East no Victoria Park de Londres, encabeçado por Raye, listado por £ 114.666 na Viagogo.
O grupo de consumidores também encontrou provas de alegadas “vendas especulativas”, baseadas em provas da mesma prática anteriormente descobertas pelo The Guardian.
A venda “Spec”, como é conhecida pelos revendedores, é uma prática fraudulenta na qual um revendedor anuncia um ingresso que na verdade não possui, embolsa o dinheiro dos fãs e depois tenta obter um ingresso real por um preço baixo, embolsando os lucros.
Qual? descobriu que os ingressos para um show do Busted vs McFly em Glasgow ainda não haviam sido vendidos na Ticketmaster (o vendedor original), mas já estavam listados no Stubhub e no Viagogo pelo dobro do preço.
Viagogo e StubHub disseram que não permitiam essa prática em seus sites.
No total, 38 artistas assinaram a carta para Starmer, incluindo Iron Maiden, Johnny Marr, Robert Smith do The Cure, Sam Fender, Nick Cave & the Bad Seeds, PJ Harvey, o baterista do Pink Floyd Nick Mason, Mogwai e New Order.
“Por muito tempo, certas plataformas de revenda permitiram que os revendedores comprassem ingressos a granel e depois os revendem a preços inflacionados, forçando os fãs a pagar mais do que o previsto ou a perder completamente os ingressos”, disseram.
“Isso corrói a confiança no setor de eventos ao vivo e prejudica os esforços dos artistas e organizadores para tornar os shows acessíveis e baratos.”
A Viagogo e a StubHub disseram que limitar os preços de revenda levaria a um aumento na fraude direta, à medida que os fãs recorressem a vendas não regulamentadas nas redes sociais e em sites offshore. Alguns bancos, que incorreriam nos custos de processamento de estornos no caso de tal fraude, expressaram preocupações semelhantes.
Mas os artistas – apoiados por organizações como a UK Music, a FanFair Alliance e a Football Supporters' Association – contestaram esta afirmação, dizendo que a remoção da revenda com fins lucrativos tornaria “mais fácil para os adeptos detectarem comportamentos ilegais”.
Viagogo e StubHub disseram qual? Eles estavam em total conformidade com os regulamentos do Reino Unido e não permitiam ou toleravam o uso de bots.
Um porta-voz do governo disse que estava “totalmente empenhado em reprimir os revendedores” e que revelaria os seus planos em breve.
